【ITBEAR】9月7日消息，拼多多近日發(fā)布了一系列商家扶持政策，引起了廣泛關(guān)注。根據(jù)最新通知，該平臺(tái)將商家店鋪的基礎(chǔ)保證金從1000元大幅下調(diào)至500元，同時(shí)新入駐的個(gè)人及企業(yè)店鋪的初始化保證金也同步降低到了500元的標(biāo)準(zhǔn)。此舉預(yù)計(jì)將使數(shù)百萬商家受益，特別是那些經(jīng)營多個(gè)店鋪的商家，他們的運(yùn)營成本將得到有效降低。
據(jù)ITBEAR了解，拼多多的這一保證金下調(diào)政策目前正在進(jìn)行集中測(cè)試階段，覆蓋的商家類目已近70個(gè)。部分商家已完成保證金提現(xiàn)流程，顯示出該政策在實(shí)際操作中的順暢與高效。這一調(diào)整是繼技術(shù)服務(wù)費(fèi)、推廣服務(wù)費(fèi)退返之后的又一重要減負(fù)措施，體現(xiàn)了拼多多持續(xù)優(yōu)化商家經(jīng)營環(huán)境的決心。
在技術(shù)服務(wù)費(fèi)方面，拼多多也推出了新的退返政策。對(duì)于參與站內(nèi)資源位活動(dòng)的商家，如百億補(bǔ)貼、秒殺等，在用戶發(fā)起退款后，平臺(tái)將按比例退還基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。此外，先用后付訂單的技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率也從1%降低到了0.6%，為商家提供了實(shí)質(zhì)性的費(fèi)率優(yōu)惠。
同時(shí)，拼多多的“推廣服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益”也已生效，針對(duì)發(fā)貨前全額退款的訂單，平臺(tái)將自動(dòng)返還相應(yīng)金額的推廣紅包給商家，簡化了商家的操作流程。為進(jìn)一步提升商家體驗(yàn)，拼多多還升級(jí)了售后服務(wù)體系，包括開通綠色通道、成立專項(xiàng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)等，以更全面地支持商家處理各類異常和糾紛訂單。
值得一提的是，拼多多在二季度財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)宣布將投入百億資源扶持創(chuàng)新商家和產(chǎn)業(yè)帶，并計(jì)劃在未來一年內(nèi)減免優(yōu)質(zhì)商家交易手續(xù)費(fèi)達(dá)100億元。如今，隨著這一系列減免政策的落地實(shí)施，拼多多正持續(xù)助力商家提升經(jīng)營效率和質(zhì)量。
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