【ITBEAR】全球煙草巨頭菲莫國(guó)際,其發(fā)展歷程充滿了策略與爭(zhēng)議。這家企業(yè)如何在道德與利潤(rùn)的邊緣游走,成為了一個(gè)值得深入探討的話題。
回溯至16世紀(jì),煙草在歐洲被視為萬能藥,從狂犬病到瘟疫,無所不能。而在英國(guó),煙草的流行要等到克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)后,士兵們將卷煙技術(shù)帶回家鄉(xiāng),從而開啟了英國(guó)的煙草風(fēng)潮。
1847年,菲利普·莫里斯在英國(guó)倫敦創(chuàng)辦了煙草公司,其手中的香煙品牌迅速嶄露頭角,使他成為英國(guó)煙草的領(lǐng)軍人物。1902年,他的兒子在美國(guó)紐約開始銷售香煙,其中就包括日后大名鼎鼎的萬寶路。經(jīng)過一系列的合并與收購(gòu),全新的菲莫公司誕生了,弗吉尼亞州的卷煙制造廠開始生產(chǎn)。
20世紀(jì)初的美國(guó),隨著社會(huì)的開放和自由,香煙被賦予了新的意義——女性的“自由火炬”。1924年,菲莫的萬寶路香煙以女性香煙的身份登陸美國(guó)市場(chǎng),但未能取得預(yù)期的成功,最終在二戰(zhàn)前暫時(shí)退出了市場(chǎng)。
盡管萬寶路品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中暫時(shí)失利,但菲莫依舊在煙草市場(chǎng)賺得盆滿缽滿。在馬歇爾計(jì)劃的推動(dòng)下,美式烤煙的獨(dú)特風(fēng)味征服了歐洲消費(fèi)者的味蕾,菲莫站在了全球煙草前端。
1950年代,廣告界巨星李?yuàn)W·貝納與萬寶路香煙的邂逅,開啟了一段傳奇。他洞察到萬寶路未能俘獲主體用戶的心,于是將品牌形象轉(zhuǎn)變?yōu)槲鞑颗W械挠矟h形象,迎合當(dāng)時(shí)的社會(huì)期待。1954年,萬寶路的西部牛仔廣告開始鋪天蓋地地傳播,硬漢形象給煙民們帶來了滿足感和優(yōu)越感。
菲莫打開了財(cái)富密碼。1955年,萬寶路在美國(guó)的銷售額激增,躋身煙草前四。借著在美國(guó)市場(chǎng)的火熱勢(shì)頭,菲莫的國(guó)際化也迅速拉開帷幕。為了流量的可持續(xù),菲莫將宣傳對(duì)象對(duì)準(zhǔn)了十幾歲的年輕人,用悄無聲息的方式開啟了“從娃娃抓起”的洗腦。
煙草作為高頻消費(fèi)品,利潤(rùn)可觀,具備成癮性。萬寶路在美國(guó)的市場(chǎng)份額高達(dá)42%,成了名副其實(shí)的菲莫壓艙石。隨著控?zé)熜袆?dòng)愈演愈烈,萬寶路雖然不能再打電視廣告了,但市場(chǎng)上它也再無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
面對(duì)“吸煙有害健康”的言論,菲莫開始思考如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。除了讓煙草業(yè)務(wù)遍地開花,菲莫還進(jìn)入了其他行業(yè),如軟包裝、紙張制造、剃須刀、剃須膏、口香糖等,但遺憾的是,它們都無法望萬寶路的項(xiàng)背。
70年代,菲莫開始在國(guó)際卷煙市場(chǎng)尋找新的“成癮性”獵物,并收購(gòu)了多個(gè)知名品牌。菲莫的卷煙銷售量和利潤(rùn)持續(xù)了長(zhǎng)達(dá)25年的增長(zhǎng),到80年代初期開始超過英美煙草公司,成為世界第一大煙草公司。
菲莫的多元化業(yè)務(wù)也開始嶄露頭角。1970年,它收購(gòu)了美國(guó)第七大啤酒公司Miller Brewing,推出High Life啤酒及美國(guó)首個(gè)低卡啤酒Miller Lite后,1980年,Miller Brewing成為美國(guó)第二大啤酒品牌。
然而,與七喜的八年磨合卻讓菲莫開始關(guān)注食品賽道。它以約56億美元收購(gòu)了麥片等General Foods公司,但并不具備“成癮性”的產(chǎn)品顯然不具備宏偉前景。于是,菲莫又進(jìn)行了多次收購(gòu)和合并,握著孩子欲罷不能的甜味零食,食品開始在菲莫的財(cái)務(wù)報(bào)表中占據(jù)重要位置。