【ITBEAR】在廣州舉行的長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA公開課上，組織行為學(xué)副教授張曉萌與近300位民營(yíng)企業(yè)家和管理者共同探討了如何提升個(gè)人的韌性領(lǐng)導(dǎo)力，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。張曉萌強(qiáng)調(diào)，韌性不僅是堅(jiān)強(qiáng)不屈的品質(zhì)，更是一種在逆境中恢復(fù)、適應(yīng)和成長(zhǎng)的能力，它是企業(yè)穿越經(jīng)濟(jì)周期的底層動(dòng)能。
根據(jù)張曉萌及其研究團(tuán)隊(duì)過(guò)去四年的跟蹤調(diào)研，覆蓋逾萬(wàn)名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，結(jié)果顯示，盡管面臨各種心理問(wèn)題及挑戰(zhàn)，但提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的心理韌性對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力至關(guān)重要。
張曉萌引用了“斯托克代爾悖論”來(lái)闡述領(lǐng)導(dǎo)者如何在不確定性面前先“解碼”焦慮，平衡堅(jiān)定信念與面對(duì)現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系。她指出，大腦的“負(fù)向偏差”使人們對(duì)負(fù)面信息更為敏感，過(guò)度關(guān)注可能導(dǎo)致忽視正向信息，進(jìn)而影響心態(tài)和情緒。因此，她建議企業(yè)家們學(xué)會(huì)關(guān)注正向信息，減少不必要的悲觀“反芻”，并意識(shí)到自身情緒、思維模式對(duì)他人和團(tuán)隊(duì)的影響。
面對(duì)AI技術(shù)的浪潮，張曉萌認(rèn)為，企業(yè)家應(yīng)善用AI，激發(fā)人不可替代的創(chuàng)新力和價(jià)值感，這是沖破困局所需的學(xué)習(xí)力。她呼吁企業(yè)家們通過(guò)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)相互影響，共同創(chuàng)造一個(gè)終身學(xué)習(xí)、相互支持的生態(tài)圈。
