【ITBEAR】9月26日消息,近日,一家名為“京淘淘”的電商平臺因獨特的“全民僅退款”模式及遭遇“羊毛黨”薅羊毛事件而成為輿論焦點。據悉,該平臺宣稱被“羊毛黨”薅走高達1.8億元資金,同時,也有消費者反映下單大額款項后無法退款,甚至傳出公司跑路的消息。
記者實地走訪了京淘淘位于上海與北京的辦公地點。在上海松江區的辦公區,雖然墻上張貼著“熱烈祝賀丸美創新中心1703室京淘淘獲得天使輪融資5億元人民幣”的橫幅,但辦公區內人員稀少,僅有財務室一名員工坐班。
相比之下,北京辦公區則顯得更為活躍。記者看到,從下午1點開始,陸續有員工進出并正常辦公。公司的面試記錄也顯示,近期有不少求職者到訪。
京淘淘方面堅決否認了“跑路”傳聞,稱這完全是毫無根據的謠言。對于上海辦公區人員稀少的情況,公司解釋稱,上海主要為注冊地址,實際運營中心在北京,因此上海辦公區人員較少并不代表公司運營異常。
然而,關于京淘淘的融資情況卻出現了羅生門。京淘淘曾向記者提供一篇報道鏈接,稱其已完成5億元天使輪融資,投資方包括知名機構如加速資本、紅杉資本等。但紅杉資本相關人士明確向記者表示,他們從未投資過京淘淘。記者嘗試聯系加速資本求證,但截至發稿時尚未獲得回應。
京淘淘的“全民僅退款”模式也引發了廣泛關注。該模式下,消費者需先成為會員,會員等級從F0001到F0009不等,不同等級對應的會員費和退款額度也不同。以最高級別的F0009會員為例,其開通費高達28888元,每月可享受高達48萬元的退款額度。然而,要成為會員并享受該服務,消費者需要完成一系列復雜的任務。
針對“羊毛黨”薅羊毛事件,京淘淘方面表示,他們已啟動風控預警機制,對非正常交易行為進行監控和處理。公司認為,部分消費者利用規則漏洞進行不當牟利,給公司帶來了巨大的經濟損失。
對于市場上關于京淘淘“反割用戶羊毛”的質疑聲,公司回應稱,他們的初衷是讓利消費者,并堅信該創新商業模式具有長期價值。同時,公司也表示將對不良分子采取法律手段進行維權。
目前,相關事件仍在持續發酵中。京淘淘方面表示,他們正在積極處理符合退款條件的申請,并承諾最長10天內將退款到賬。
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