【ITBEAR】在雙十一購物狂歡節前夕，京東意外陷入了由合作藝人選擇引發的公關風波。事件的起因是京東官方微博發布了與脫口秀演員楊笠相關的宣傳海報，此舉迅速在社交媒體上發酵，引發大量男性消費者的不滿。
面對洶涌的輿情，京東迅速做出反應，刪除了相關合作微博，并發布澄清信息和致歉公告，表明后續沒有與楊笠的合作計劃。然而，這并未能完全平息風波，大量謠言和陰謀論隨之蔓延，進一步加劇了輿情的復雜性。
京東的決策失誤在于對公眾意見和情緒的把握不清，以及對輿論場的預判失誤。在性別議題上大膽發言的楊笠擁有巨大的爭議性流量，對于擁有大量男性消費者的京東來說，是一個高風險合作對象。此次事件也暴露出京東在關鍵節點選擇和爭議人物合作時的決策偏差。
為了平息風波，京東加大了雙十一補貼力度，試圖通過實際措施恢復品牌的正面形象。然而，在復雜的輿論生態中，極端情緒和性別對立話題的挑動使得輿論走勢難以控制。
此次事件不僅是對京東的一次考驗，也是對整個電商行業在公關策略和輿論應對方面的一次警醒。在雙十一這一關鍵節點，如何平衡營銷效果與輿論風險，成為電商平臺需要深思的問題。
