【ITBEAR】8月23日消息，近期，針對電商平臺上的不正當行為，阿里旗下的1688平臺宣布將從今年9月上旬起，采取嚴厲措施打擊惡意“薅羊毛”和“僅退款”行為，并對“已收貨僅退款”規則進行優化，旨在維護平臺交易秩序，保障商家與買家的合法權益。
據悉，1688平臺為此將設立專項資金，并與平臺上超過100萬家源頭廠商共同投入。自9月上旬起，凡是通過官方物流上門取件方式進行退貨的買家，將無需承擔任何運費，每筆訂單最高可獲得25元的運費補貼。若買家選擇自行寄回退貨，同樣也能享受每筆訂單5元的退貨運費補貼，此項政策充分體現了平臺對用戶體驗的重視。
據ITBEAR了解，對于具有高回頭率的商家，在遇到偶發性延遲發貨情況時，1688平臺將提供每月最高5單或最高300元的補貼，以減輕商家的運營壓力。此外，若商家發出的貨物在運輸過程中發生意外，平臺將按照貨物等值金額進行賠付，最高賠償金額可達5萬元，這一措施無疑為商家提供了更加堅實的保障。
值得注意的是，9月1日起，國家市場監督管理總局發布的《網絡反不正當競爭暫行規定》將正式生效。其中明確規定，平臺經營者不得利用服務協議、交易規則等手段，對平臺內經營者的交易、交易價格等進行不合理限制或附加不合理條件，這一法規的出臺將進一步規范網絡交易行為。
與此同時，同為阿里巴巴集團旗下的淘寶平臺，自8月10日起也已開始針對“僅退款”政策進行一系列調整。根據新的規定，優質商家將不會受到平臺主動介入要求僅退款的處理，這一調整旨在更好地保護商家的權益，促進平臺的健康發展。
