【ITBEAR】8月22日消息，近日，一位消費(fèi)者在社交平臺上發(fā)文，講述了自己在特斯拉購車時的不愉快經(jīng)歷。據(jù)該消費(fèi)者描述，他在8月16日交付定金前，特斯拉銷售人員明確表示他可以享受到1.4萬元的補(bǔ)貼。然而，僅僅一天之后，他卻被告知該補(bǔ)貼活動已在一周前結(jié)束，這讓他感到非常被欺騙。當(dāng)他要求特斯拉退還定金時，卻遭到了拒絕。
這一事件迅速引起了社會的廣泛關(guān)注。據(jù)九派新聞報道，涉事的特斯拉門店店長對此事進(jìn)行了回應(yīng)。店長表示，門店的銷售人員從來不會向客戶承諾100%能夠獲得補(bǔ)貼，因為補(bǔ)貼并非由特斯拉提供，而是由政府發(fā)放。他強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者自己應(yīng)該更加關(guān)注補(bǔ)貼政策的相關(guān)信息。
該店長還表示：“大家都是成年人，不應(yīng)該僅僅依賴銷售人員的說法來做出判斷。”他否認(rèn)了銷售人員存在過度承諾的情況，并認(rèn)為銷售人員只是向客戶傳達(dá)了相關(guān)的補(bǔ)貼政策信息。據(jù)ITBEAR了解，此類補(bǔ)貼政策通常涉及多個因素，包括購車時間、政府資金狀況等，因此消費(fèi)者在購車前確實需要自行了解并確認(rèn)相關(guān)政策。
