【ITBEAR】8月9日消息，近日，南都大數(shù)據(jù)研究院、中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合螞蟻公益基金會(huì)旗下的藍(lán)馬甲項(xiàng)目，共同發(fā)布了《2024老年友善醫(yī)療微改造需求洞察報(bào)告》。該報(bào)告深入剖析了老年人在就醫(yī)過程中面臨的挑戰(zhàn)，并指出超過九成的受訪老年人需要陪診，同時(shí)有過半的受訪者認(rèn)為老年友善醫(yī)院的建設(shè)還有待加強(qiáng)。
隨著老齡化趨勢(shì)的加劇，如何打造更為老年友善的醫(yī)療環(huán)境成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。報(bào)告針對(duì)此問題提出了五大建議，涵蓋智慧終端的簡(jiǎn)化操作、指引標(biāo)識(shí)和用藥說明書的清晰度提升、老年醫(yī)學(xué)科的增設(shè)、智慧醫(yī)療科普的推廣，以及醫(yī)療助老服務(wù)向社區(qū)的延伸。
據(jù)ITBEAR了解，中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)韓軍強(qiáng)調(diào)，在數(shù)字時(shí)代，利用技術(shù)能力推動(dòng)老年友善醫(yī)療建設(shè)顯得尤為重要。他提出，應(yīng)借助人工智能技術(shù)為老年人提供更為個(gè)性化和精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)，從而在降低醫(yī)療成本的同時(shí)，提高服務(wù)效率，讓老年人感受到更多關(guān)懷。
為響應(yīng)這一號(hào)召，藍(lán)馬甲項(xiàng)目依托螞蟻集團(tuán)的技術(shù)實(shí)力，在部分醫(yī)院試行了“三個(gè)一”一體化數(shù)字就醫(yī)服務(wù)。該服務(wù)包括一套AI醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品體系、100集健康科普視頻，以及10支數(shù)字體驗(yàn)官隊(duì)伍，旨在構(gòu)建一個(gè)覆蓋院內(nèi)院外、線上線下的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系。
螞蟻公益基金會(huì)藍(lán)馬甲行動(dòng)專項(xiàng)基金管委會(huì)主任王亦菲介紹，他們已推出的“安診兒”智能導(dǎo)診功能，能通過“AR導(dǎo)診”幫助患者直接導(dǎo)航到所需科室，并在線上完成一系列服務(wù)流程，如掛號(hào)、繳費(fèi)和報(bào)告查看等。此外，在最近的WAIC大會(huì)上，支付寶還推出了智能助理功能，使老年人能夠通過簡(jiǎn)單的語音指令完成掛號(hào)、購藥等操作。同時(shí)，“i守護(hù)”小程序也在支付寶平臺(tái)上線，提供智能健康監(jiān)護(hù)、個(gè)性化AI健康管理報(bào)告以及線上視頻問診等多元化服務(wù)。
資料顯示，“藍(lán)馬甲行動(dòng)”是由螞蟻集團(tuán)和浙江螞蟻公益基金會(huì)共同發(fā)起的公益項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過多種形式如社區(qū)講座、公益展覽和大篷車下鄉(xiāng)等，助力老年人解決智能手機(jī)使用難題，普及反詐和醫(yī)療健康知識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2023年12月，“藍(lán)馬甲行動(dòng)”已投入超過2200萬元，覆蓋全國140多個(gè)城市及26個(gè)省級(jí)行政區(qū)，致力于構(gòu)建一個(gè)“人服務(wù)人”的數(shù)字助老服務(wù)體系與平臺(tái)。
