【ITBEAR科技資訊】7月2日消息，今晨，社交平臺上“B站崩潰”與“小紅書故障”等話題迅速躥升至熱搜榜單，一時間成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
眾多用戶反饋，B站APP的多個功能出現(xiàn)使用障礙，包括但不僅限于瀏覽歷史記錄、關(guān)注列表的查看，以及消息、更新和客服界面的訪問。更為嚴(yán)重的是，用戶嘗試進(jìn)行評論、發(fā)送彈幕或加載視頻評論區(qū)及用戶主頁時，均告失敗。面對突如其來的技術(shù)故障，B站迅速作出反應(yīng)，其客服界面顯示：“B站部分功能出現(xiàn)故障，我們已經(jīng)正在緊急修復(fù)當(dāng)中，請稍后重試。”
與此同時，另一熱門社交平臺小紅書也遭遇類似問題。用戶報告稱，平臺內(nèi)容無法實(shí)時刷新，即便成功加載也多為過時信息，新內(nèi)容的發(fā)布同樣受阻。有網(wǎng)友表示：“一開始以為是網(wǎng)絡(luò)問題，但切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后依舊無法加載新內(nèi)容，這才意識到可能是平臺出了問題。”
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，此次故障背后的技術(shù)原因可能與阿里云的服務(wù)異常有關(guān)。阿里云官方在上午10點(diǎn)04分監(jiān)測到上海地區(qū)某可用區(qū)的網(wǎng)絡(luò)訪問出現(xiàn)異常，并立即啟動了緊急處理程序。經(jīng)過緊張的技術(shù)攻關(guān)，阿里云工程師在10點(diǎn)35分完成了網(wǎng)絡(luò)流量的重新調(diào)度，受影響的上海可用區(qū)網(wǎng)絡(luò)開始逐步恢復(fù)。至10點(diǎn)42分，阿里云宣布所有受影響的服務(wù)已全面恢復(fù)正常。
截至本新聞發(fā)稿時，B站和小紅書的服務(wù)均已恢復(fù)穩(wěn)定，用戶可以正常訪問和使用各項(xiàng)功能。
