【ITBEAR科技資訊】6月27日消息,愛奇藝的會員制度近期再次成為網(wǎng)友熱議的焦點。據(jù)報道,有用戶發(fā)現(xiàn)愛奇藝的會員投屏功能存在限制,基礎會員投屏時無法跳過廣告,而黃金會員投屏的畫質(zhì)則被限制在480P的標清畫質(zhì),這一做法引發(fā)了廣大網(wǎng)友的不滿和批評。
愛奇藝官方客服對此作出回應,表示基礎會員和黃金會員確實可以觀看VIP電影,但無法跳過廣告的原因是手機與電視端不互通,導致在電視端觀看時無法享受與手機端相同的權益。同時,客服也提到,若用戶希望享受高清投屏畫質(zhì),則需要升級為白金會員。
然而,從消費者的角度來看,愛奇藝的這一做法顯然并不合理。相比之下,騰訊視頻等競爭對手的會員投屏功能則更加人性化,不僅可以跳過廣告,還支持更高的畫質(zhì)和彈幕功能。這也讓不少網(wǎng)友對愛奇藝的會員制度表示失望和不滿。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解,愛奇藝的會員制度此前也曾多次被吐槽為“吃相難看”,并因此被上海消保委點名批評為“不厚道”。此外,還有用戶因為愛奇藝限制投屏清晰度而將其告上了法庭,要求愛奇藝取消對投屏清晰度的限制。
不久前,愛奇藝還因為“線下免費線上收費”的操作而引發(fā)了網(wǎng)友的強烈不滿。在由愛奇藝出品的真人秀《種地吧》第二屆麥田音樂開幕時,雖然線下門票免費,但線上觀看直播卻需要額外收費,這一做法被指為“割韭菜”和“吃相難看”。
愛奇藝的會員制度在用戶體驗和收費標準上存在一定的問題,這也導致了其多次被網(wǎng)友吐槽和批評。為了維護用戶的權益和提升用戶體驗,愛奇藝需要認真考慮并改進其會員制度和服務質(zhì)量。