常言道“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，在零售行業(yè)更是如此，無(wú)論是傳統(tǒng)巨頭還是后起之秀，都熱衷于用低價(jià)“黏住”用戶(hù)，但實(shí)現(xiàn)低價(jià)的路徑卻不盡相同。有的企業(yè)用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，比如殺敵一千、自損八百的惡意補(bǔ)貼，直接造成企業(yè)“造血”能力跟不上。而國(guó)美通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈效率、提升供應(yīng)鏈整合能力實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化的真低價(jià)，并通過(guò)“真低價(jià)·持久戰(zhàn)”夯實(shí)了低價(jià)本色。
去偽存真 不是所有低價(jià)都叫“真低價(jià)”
今年在商務(wù)部牽頭的“消費(fèi)促進(jìn)月”刺激下，國(guó)美在全國(guó)各地積極響應(yīng)號(hào)召，發(fā)動(dòng)線上線下全渠道、全品類(lèi)商品“大放價(jià)”。在4月30日晚上八點(diǎn)，國(guó)美瞄準(zhǔn)五一小長(zhǎng)假打響了低價(jià)第一槍?zhuān)ㄟ^(guò)與廣大供應(yīng)商數(shù)十年達(dá)成的低價(jià)默契，國(guó)美低價(jià)商品不僅涵蓋了上百個(gè)知名大牌，更包含家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)七大品類(lèi)的上萬(wàn)爆款。平日根本不愁賣(mài)的華為旗艦手機(jī)、魯花壓榨花生油、SKII小棕瓶等爆款商品，通通擊穿全網(wǎng)底價(jià)，而且貨源充足。
隨后國(guó)美如法炮制，在浪漫的520網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)與618年中購(gòu)物節(jié)再次發(fā)起“真低價(jià)· 持久戰(zhàn)”沖鋒，涉及的SKU多達(dá)50W，助力后疫情時(shí)代抑制的消費(fèi)需求全面釋放，并且家庭服務(wù)類(lèi)訂單數(shù)量顯著提升。這三輪“真低價(jià)·持久戰(zhàn)”打下來(lái)，讓一眾對(duì)手都招架不住，國(guó)美也創(chuàng)下了GMV暴增123%、DAU暴增189.11%、支付人數(shù)暴增567%的“爆發(fā)性”增長(zhǎng)。
“真快樂(lè)”平臺(tái)作為國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略的頂梁柱，憑借全品類(lèi)、全服務(wù)、全量SKU展示給消費(fèi)者帶來(lái)了“一波未平一波又起”的放價(jià)福利。通過(guò)“一店一頁(yè)”平移的數(shù)字化門(mén)店，消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)掌握附近門(mén)店的超值折扣，下單后依靠“閃店送”服務(wù)能在最快30分鐘內(nèi)拿到貨，基本跟某些用戶(hù)“下樓自取”的時(shí)間相當(dāng)，再也不用擔(dān)心限時(shí)優(yōu)惠稍縱即逝了。
為了消除消費(fèi)者對(duì)“便宜無(wú)好貨”的隱憂(yōu)，國(guó)美還發(fā)揮供應(yīng)鏈的八重真選能力，將嚴(yán)苛的“價(jià)選”、“質(zhì)選”、“碑選”等八大評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)植入商品采購(gòu)環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕了假冒偽劣現(xiàn)象。國(guó)美還通過(guò)大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)收集、分析、合理運(yùn)用消費(fèi)數(shù)據(jù)，以用戶(hù)思維去推動(dòng)商品“質(zhì)價(jià)比”提升，讓同等性能、規(guī)格和參數(shù)的商品賣(mài)出更低的價(jià)格。
娛樂(lè)附體 羊毛多到不怕“薅”
國(guó)美還利用娛樂(lè)化手段，將當(dāng)下流行的直播帶貨融入了線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了隔空咨詢(xún)、隔空砍價(jià)與隔空放券的趣味性賣(mài)貨。每隔一段時(shí)間，國(guó)美都會(huì)聯(lián)動(dòng)廣大品牌方舉辦“BOSS直播節(jié)”，經(jīng)常會(huì)有BOSS與消費(fèi)者“嗨聊上頭”后性情大放價(jià)，不少消費(fèi)者蹲守在直播間“撿漏”，這儼然成為了國(guó)美的一檔娛樂(lè)化低價(jià)購(gòu)物“節(jié)目”。
在七夕到來(lái)之際，國(guó)美發(fā)揮線上平臺(tái)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，掀起了“真快樂(lè)”APP和“折上折”APP聯(lián)合放價(jià)浪潮。不但攜手優(yōu)質(zhì)商家傾情放送萬(wàn)張大額折扣券，單券優(yōu)惠力度最高可達(dá)75%，而且還設(shè)置了10萬(wàn)個(gè)免單錦鯉名額。用戶(hù)只要上傳購(gòu)物小票就有機(jī)會(huì)成為幸運(yùn)兒，單筆最高可免單500元，這不僅是薅羊毛，更近乎于白送。
從上半年到下半年，國(guó)美的“真低價(jià)·持久戰(zhàn)”從未中斷，這背后展現(xiàn)出國(guó)美強(qiáng)大的供應(yīng)鏈輸出能力。而隨著9月開(kāi)學(xué)季的到來(lái)，相信國(guó)美還會(huì)把“真低價(jià)”玩出新高度，讓放價(jià)力度“拳拳到肉、直擊心窩”。
