近日，廣州市政府常務(wù)會(huì)議審議通過《廣州市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)廣東省人民政府關(guān)于印發(fā)廣東省進(jìn)一步穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)若干政策措施的通知》(下稱《市通知》)。在家政服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)獎(jiǎng)補(bǔ)政策上，《市通知》提出，畢業(yè)2年內(nèi)高校畢業(yè)生在家政（養(yǎng)老）企業(yè)從事家政（養(yǎng)老）服務(wù)，符合條件的可享每年1萬元補(bǔ)貼，最長3年。同時(shí)，《市通知》還新增了家政基層服務(wù)站建設(shè)、引進(jìn)家政培訓(xùn)課程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)規(guī)范補(bǔ)貼、家政服務(wù)培訓(xùn)基地補(bǔ)貼等就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼（補(bǔ)助）或試點(diǎn)。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)品質(zhì)也提出了更高要求，這些因素促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)要向差異化、細(xì)分市場方向發(fā)展。相關(guān)部門相繼出臺(tái)了多項(xiàng)激勵(lì)政策，鼓勵(lì)更多社會(huì)勞動(dòng)者以及高校畢業(yè)生進(jìn)入家政服務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。而天鵝到家也一直在為家政行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的一份力。
在歐美、日本等地區(qū)和國家，家政學(xué)已經(jīng)建立起從本科、碩士到博士的完整人才培養(yǎng)體系。在國內(nèi)，目前人們對(duì)家政的認(rèn)識(shí)仍處于提供基本家事服務(wù)的淺表層面，常常陷入將家政學(xué)這門學(xué)科簡單等同于家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)的誤區(qū)。2020年7月，天鵝到家與湘潭大學(xué)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方后續(xù)將就優(yōu)化學(xué)科建設(shè)、聯(lián)合培養(yǎng)家政行業(yè)管理類人才，共建智慧家政管理研究院共同努力。“與其他高職高專學(xué)校主要培養(yǎng)技能型一線人才相比，我們與湘潭大學(xué)的合作，更主要的方向是學(xué)術(shù)研究、家政企業(yè)和行業(yè)管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)人們生活的引領(lǐng)，為家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展提供科學(xué)指導(dǎo)。”天鵝到家相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。
作為全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺(tái)，天鵝到家以打造專業(yè)化、職業(yè)化的家政管理團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，引入大量“90后”“00后”高校畢業(yè)生及行業(yè)高素質(zhì)人才，提供包括職業(yè)講師、產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營、經(jīng)紀(jì)人等在內(nèi)的多樣化崗位選擇，依靠自身的職業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與人員迭代，實(shí)現(xiàn)從一線服務(wù)人員到培訓(xùn)、管理、運(yùn)營等上游崗位的全方位升級(jí)，推動(dòng)行業(yè)良幣驅(qū)逐劣幣。同時(shí)，針對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)培育，天鵝到家重視服務(wù)人員服務(wù)能力輸出，建立勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)晉升機(jī)制，把家政勞動(dòng)者認(rèn)證級(jí)別與勞動(dòng)者薪資定價(jià)掛鉤，激發(fā)家政服務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，優(yōu)化整個(gè)家政服務(wù)行業(yè)人員的整體素質(zhì)。
高學(xué)歷人才涌入，再加上現(xiàn)代化的管理、專業(yè)且標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容、智能科技的應(yīng)用、國家政策全面扶持，中國家政行業(yè)步入快車道。以天鵝到家為領(lǐng)頭羊的家政服務(wù)企業(yè)擁有廣闊發(fā)展空間和無限的上升潛力，將積極推動(dòng)家政行業(yè)往高端化、專業(yè)化、智能化趨勢(shì)發(fā)展。
