【ITBEAR】9月25日消息，本報（chinatimes.net.cn）記者黃興利 北京報道
星巴克中國近日宣布了一項重大的領導層結構調整，自9月30日起，劉文娟（Molly Liu）將從星巴克中國聯席首席執行官晉升為首席執行官，而王靜瑛（Belinda Wong）將繼續擔任星巴克中國董事長一職。這一變動標志著星巴克在新舊財年交替之際，對中國市場戰略布局的深化和新一代領導力量的崛起。
據ITBEAR了解，劉文娟在接任前已在多個關鍵崗位上展現出卓越的領導能力，特別是在數字創新領域取得了顯著成果。她曾主導推動了星巴克“專星送”和“啡快”等數字化業務的快速發展，這些業務已成為星巴克業務增長的重要引擎。隨著她的晉升，星巴克在中國市場的未來布局備受矚目。
星巴克方面表示，去年劉文娟被任命為聯席首席執行官，與時任星巴克中國董事長兼首席執行官王靜瑛共同領導中國業務。過去12個月，星巴克逐步、平穩地推進了中國區領導權的交接計劃，這一深思熟慮的規劃和努力體現了星巴克對中國市場的高度重視，以及從人文視角培養公司領導層的使命和價值觀。
與此同時，星巴克中國也重新梳理了新領導層的職責。劉文娟將專注于推動中國業務的持續增長，而王靜瑛則將更多地關注公司未來的發展戰略和創新，以及提升品牌的社會影響力。兩位杰出的領導者將繼續攜手，共同開創星巴克在中國的長遠發展格局。
近年來，中國咖啡市場呈現出驚人的增長態勢。根據《2024中國城市咖啡發展報告》的數據顯示，2023年中國咖啡產業規模已達到2654億元，預計2024年將增至3133億元，近三年CAGR達17.14%。人均年咖啡消費量也從2016年的9杯上升至2023年的16.74杯。
在門店拓展方面，星巴克等頭部連鎖企業正在加速布局。星巴克最近公布的2024財年第三季度財務報告顯示，該季度在中國市場凈收入達到7.338億美元，較上一季度增長5%（去除匯率變動影響），新增門店213家，新店數同比增長約13%。星巴克中國預計，按照當時的開店節奏，本財年新開門店數將突破紀錄。
對于中國市場的競爭態勢，劉文娟表示，星巴克中國尋求的是與眾不同的增長模式，將繼續專注于由星巴克開創并持續引領的高端咖啡市場，尋求高質量、可盈利、可持續的增長。她強調，實現這一增長模式需要做出主動的戰略性選擇，包括持續創新高端產品和體驗、有節奏的門店拓展規劃以及持續投資于員工，以提供獨一無二的星巴克體驗。
新零售專家在接受采訪時表示，星巴克成功開拓了中國咖啡市場，以高端定位作為起點，推動了整個中國咖啡市場的興起與繁榮。然而，隨著中國市場消費趨勢的變化和新需求的涌現，星巴克需要更加靈活地調整戰略以適應這些變化。專家建議，星巴克可以在保持高端化發展定位的同時，適度開發中端或低端子品牌，以鞏固和擴大市場份額。
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