【ITBEAR】9月24日消息，星巴克中國(guó)宣布對(duì)其管理層架構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整，以適應(yīng)新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
自2024年9月30日起，劉文娟（Molly Liu）將由星巴克中國(guó)聯(lián)席首席執(zhí)行官升任為首席執(zhí)行官，而王靜瑛（Belinda Wong）將繼續(xù)擔(dān)任星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新。這一變動(dòng)標(biāo)志著星巴克中國(guó)在領(lǐng)導(dǎo)層面的新篇章。
據(jù)ITBEAR了解，劉文娟作為星巴克中國(guó)12年的資深員工，曾擔(dān)任多種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，包括首席運(yùn)營(yíng)官和數(shù)字創(chuàng)新副總裁。2023年，她被任命為聯(lián)席首席執(zhí)行官，與王靜瑛共同領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了可盈利、高質(zhì)量和可持續(xù)的增長(zhǎng)，進(jìn)一步鞏固了星巴克在中國(guó)高端精品咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
“我非常榮幸能夠帶領(lǐng)星巴克中國(guó)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，這個(gè)階段充滿了巨大的機(jī)遇，”劉文娟表示。她強(qiáng)調(diào)，過(guò)去一年星巴克的創(chuàng)新實(shí)力和營(yíng)運(yùn)水平顯著提升，品牌影響力一流，伙伴敬業(yè)率也創(chuàng)下了歷史新高。她期待與6萬(wàn)名員工共同努力，擴(kuò)大星巴克獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與中國(guó)顧客建立更深厚的情感聯(lián)結(jié)。
未來(lái)，劉文娟將專注于推動(dòng)星巴克中國(guó)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，而王靜瑛則將更多地關(guān)注公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新，以及提升品牌的社會(huì)影響力。自2011年開(kāi)始掌舵星巴克中國(guó)業(yè)務(wù)以來(lái)，王靜瑛成功地將中國(guó)市場(chǎng)培育成星巴克最大的國(guó)際市場(chǎng)，為公司全球業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)作出了重要貢獻(xiàn)。
星巴克中國(guó)市場(chǎng)今年的業(yè)績(jī)也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。截至2024年6月30日的第三財(cái)季，星巴克中國(guó)實(shí)現(xiàn)凈收入7.338億美元，去除匯率變動(dòng)影響環(huán)比增長(zhǎng)5%，整體經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)季度兩位數(shù)增長(zhǎng)。這一增長(zhǎng)主要得益于成功的飲品創(chuàng)新、本地化的節(jié)日食品以及早餐時(shí)段會(huì)員消費(fèi)頻率的增加。
在門店拓展方面，星巴克上財(cái)季在全球凈開(kāi)設(shè)了526家新店，截至第三財(cái)季末，門店總數(shù)為39477家。其中，中國(guó)門店共7306家，占全球門店總數(shù)超過(guò)18%。星巴克中國(guó)繼續(xù)在縣級(jí)市場(chǎng)挖掘藍(lán)海機(jī)會(huì)，第三財(cái)季新增門店213家，新進(jìn)入38個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)，新店數(shù)同比增長(zhǎng)約13%。
面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)愈加謹(jǐn)慎、咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈加激烈的背景，星巴克中國(guó)并未采取價(jià)格戰(zhàn)策略。劉文娟此前表示，星巴克中國(guó)的重點(diǎn)是立足當(dāng)下，穩(wěn)健增長(zhǎng)，關(guān)注凈收入、門店交易量、利潤(rùn)率等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的環(huán)比持續(xù)增長(zhǎng)。
值得注意的是，星巴克全球也在近期進(jìn)行了高層換血，布萊恩·尼科爾（Brian Niccol）自2024年9月9日起接替納思瀚（Laxman Narasimhan）擔(dān)任星巴克董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。尼科爾擁有豐富的品牌管理經(jīng)驗(yàn)，曾在Chipotle擔(dān)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，幫助該品牌實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)的顯著增長(zhǎng)。
截至9月23日美股收盤，星巴克（NASDAQ：SBUX）報(bào)95.48美元/股，微跌0.59%，盤后跌0.14%。
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