【ITBEAR】9月23日消息，美團(tuán)CEO王興近期向全體員工發(fā)送了一封全員信，引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。信中提到，去年在美團(tuán)平臺(tái)獲得收入的騎手?jǐn)?shù)量達(dá)到了約745萬人，他們共獲得了超過800億元的報(bào)酬。
據(jù)ITBEAR了解，美團(tuán)研究院最新披露的數(shù)據(jù)顯示，在這745萬有接單收入的騎手中，全年接單天數(shù)在260天以上的騎手占總?cè)藬?shù)的11%，大約為81.95萬人。與此同時(shí)，約48%的騎手全年接單天數(shù)不足30天，顯示出騎手群體的靈活就業(yè)特性。對(duì)于那些全年跑單超過260天，且日均接單時(shí)長(zhǎng)在6小時(shí)以上的騎手，他們的收入在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ母?jìng)爭(zhēng)力。以2024年6月為例，在一線城市跑單的騎手月收入可達(dá)7354元以上，而在三線及以下城市的騎手月收入也可達(dá)到5556元以上。
美團(tuán)的騎手群體包括普通眾包和樂跑等多種類型。普通眾包騎手無跑單天數(shù)要求，工作時(shí)間更加自由；而樂跑騎手則有跑單天數(shù)要求，但他們的平均收入會(huì)更高。2024年6月的數(shù)據(jù)顯示，在高頻騎手中，眾包與樂跑騎手在不同級(jí)別城市的收入存在差異。具體而言，在北上廣深等一線城市，眾包騎手的月均收入為7354元，而樂跑騎手的月均收入則高達(dá)11014元；在三線及以下城市，眾包騎手的月均收入為5556元，樂跑騎手的月均收入則為7197元。
根據(jù)相關(guān)報(bào)告，2023年外賣員的月均收入為6803元，這一數(shù)字超過了藍(lán)領(lǐng)群體的平均值6043元，使得外賣員的收入水平在藍(lán)領(lǐng)群體中位居前列。同時(shí)，隨著即時(shí)配送行業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2028年其市場(chǎng)規(guī)模將超過8100億元，這一行業(yè)正在吸納越來越多的就業(yè)者。從美團(tuán)的財(cái)報(bào)可以看出，2020年至2023年，從美團(tuán)獲得收入的騎手?jǐn)?shù)量逐年增加，2023年更是達(dá)到了745萬人。
然而，值得注意的是，美團(tuán)騎手中超過八成是低頻或業(yè)余騎手，真正完全依靠全職從外賣獲得穩(wěn)定收入的騎手僅占騎手總數(shù)的11%。美團(tuán)研究院表示，外賣騎手成為了許多勞動(dòng)者過渡就業(yè)的選擇，呈現(xiàn)出過渡性較強(qiáng)的特征。為了提升騎手體驗(yàn)，美團(tuán)在全國(guó)77個(gè)城市特聘了214名騎手成為產(chǎn)品體驗(yàn)官。目前，這些騎手已經(jīng)提出了750多條優(yōu)化建議，其中410余項(xiàng)已經(jīng)優(yōu)化并全國(guó)上線，還有80多項(xiàng)正在優(yōu)化升級(jí)中。
面對(duì)美團(tuán)外賣持續(xù)的客單價(jià)下滑以及GMV下滑10%至20%的挑戰(zhàn)，美團(tuán)在今年二季度調(diào)整了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的第一優(yōu)先級(jí)，從追求GMV轉(zhuǎn)向訂單量增長(zhǎng)。目標(biāo)調(diào)整后，美團(tuán)投放了大量的補(bǔ)貼以刺激市場(chǎng)需求。今年8月，通過“秋天第一杯奶茶”的營(yíng)銷活動(dòng)，美團(tuán)外賣實(shí)現(xiàn)了單日峰值訂單突破9000萬單。
關(guān)鍵詞：#美團(tuán)騎手#、#外賣員收入#、#即時(shí)配送行業(yè)#、#騎手體驗(yàn)優(yōu)化#、#訂單量增長(zhǎng)#
