【ITBEAR】劉先生在西安一家優(yōu)信二手車賣場(chǎng)購(gòu)得一輛2014款奇瑞瑞虎3，里程顯示為3.8萬(wàn)公里，成交價(jià)為11022元。提車次日，劉先生駕車行駛不足20公里便遭遇發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、異響等問題，故障燈也隨之亮起。他迅速聯(lián)系售后并將車送回檢測(cè)。
經(jīng)檢查，售后人員指出問題源于發(fā)動(dòng)機(jī)缺缸和火花塞積碳，提出更換配件的解決方案。然而，劉先生對(duì)新車的這一狀況表示擔(dān)憂，希望換車或退車。經(jīng)過協(xié)商，賣場(chǎng)最終同意全額退款，并正在辦理相關(guān)手續(xù)。
這一事件引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)于二手車質(zhì)量的關(guān)注。在購(gòu)買二手車時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)檢查車輛狀況，并參考專業(yè)檢測(cè)報(bào)告，以避免類似糾紛的發(fā)生。
