聲明:本文來自于微信公眾號(hào) 網(wǎng)紅頭條(ID:WHTT1111),作者: 周威明,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
抖音電商生態(tài)閉環(huán)逐漸成形。
近期,業(yè)內(nèi)屢次傳出抖音商城獨(dú)立的消息,備受各大品牌和商家的關(guān)注。于短視頻平臺(tái)而言,以內(nèi)容作為切入口發(fā)展直播電商,多元內(nèi)容是其獨(dú)特優(yōu)勢,抖音以此為核心,展開對電商經(jīng)營的補(bǔ)足,使得外界普遍認(rèn)為其要打造完整的電商生態(tài)閉環(huán)。
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抖音商家的經(jīng)營新陣地
從切斷第三方外鏈,到上線抖音支付,再到推出電子面單系統(tǒng),抖音布局電商的路徑實(shí)則有跡可循。特別是抖音啟用電子面單系統(tǒng),是其構(gòu)建自有物流體系,打造生態(tài)閉環(huán)的重要一環(huán),這在抖音商城中有所體現(xiàn)。
目前,抖音商城以小程序的形態(tài)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。據(jù)了解,抖音商城主頁面有訂單、售后等顯示,用戶在商城內(nèi)購買的物品,目前已經(jīng)能夠查看完整的物流鏈路。顯然,抖音正在加強(qiáng)對物流端的把控,并以此提升用戶的購物體驗(yàn),增強(qiáng)用戶對抖音“電商”的印象。
對此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,平臺(tái)此舉主要是為了測試電商的全套功能,包括搜索、分類、購物車、足跡等,由此不難看出,抖音商城具備綜合型電商平臺(tái)的特性。不過,在抖音官方提出的“興趣電商”概念下,抖音商城仍有別于其他綜合型電商平臺(tái)。
在外界看來,抖音正在有條不紊地完善興趣電商的“后勤”。但據(jù)從抖音內(nèi)部傳出消息稱,抖音商城并沒有做獨(dú)立APP的計(jì)劃。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,抖音商城脫離不了短視頻平臺(tái)“以內(nèi)容為核心”的體系,這與抖音“興趣電商”的概念相關(guān),倘若抖音商城獨(dú)立,平臺(tái)用戶是否會(huì)被分流,也是其面臨的一大問題。
但不可否認(rèn)的是,現(xiàn)階段,抖音商城已經(jīng)成為商家的經(jīng)營新陣地,是平臺(tái)打造電商閉環(huán)的重要場景。
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新變化中的流量紅利
當(dāng)前,抖音電商雖然逐步向綜合型電商平臺(tái)邁進(jìn),但是又具有其平臺(tái)特色:從品牌旗艦店到抖音商城,抖音走的每步棋,都與直播帶貨息息相關(guān)。
據(jù)了解,抖音商城將界面大部分內(nèi)容分給了直播,最為顯著的是,商品推薦和搜索結(jié)果都以有聲短視頻和商家實(shí)時(shí)直播呈現(xiàn),官方直播活動(dòng)預(yù)告的曝光較為明顯。諸多跡象表明,抖音正將散落于直播間的消費(fèi)流量聚合,增加商家持續(xù)流量的輸入。
在付費(fèi)流量水漲船高的當(dāng)下,抖音商城的出現(xiàn),給了商家新的增量機(jī)會(huì)。更為重要的是,搜索功能的改進(jìn)和完善,將會(huì)是商家搶奪流量的重要陣地。
據(jù)抖音官方發(fā)布的《2020抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》,截至2020年8月,抖音日活躍用戶突破6億;截至2020年12月,日均視頻搜索次數(shù)突破4億次。龐大的用戶群體以及高頻的搜索需求,使搜索成為新的流量入口。
據(jù)了解,搜索功能目前遍布于抖音平臺(tái)各個(gè)“角落”,其不僅出現(xiàn)在抖音APP和抖音商城的首頁,在短視頻頂部、抖音小店、購物櫥窗以及商品詳情頁里,都設(shè)有搜索欄。值得注意的是,商品搜索欄里新增“只看商品”選項(xiàng),部分搜索還存在興趣推薦詞。
不難看出,優(yōu)化后的搜索功能與商品密切關(guān)聯(lián),而且抖音商城更是加深了搜索功能與商家、商品的連接,不少商家因此開始布局抖音的搜索功能,渴求在新變化中吃到第一波紅利。
據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《2021抖音電商生態(tài)發(fā)展報(bào)告》顯示,2020年1月至11月,抖音電商新增開店商家數(shù)量增長17.3倍。而抖音商城、搜索優(yōu)化展現(xiàn)出的潛在“能量”,正與大量商家的入駐相關(guān)。
在商家數(shù)量暴增的情況下,抖音商城的出現(xiàn),為商家經(jīng)營提供了完整陣地,其匯聚眾多流量入口于一體,不僅能增加商家直播的曝光,也補(bǔ)足了抖音電商的形態(tài),加速站內(nèi)直播生態(tài)的發(fā)展。
整體看來,抖音商城獨(dú)立與否,并不影響其重要性。可以預(yù)見,在當(dāng)前及未來的很長一段時(shí)間里,抖音商城既是平臺(tái)中心化流量池,又是商家新流量來源。