在內(nèi)蒙古通遼市紅星鎮(zhèn)，一個(gè)百十平方米的小院里，住著來自附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的28名老人。三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的房間配置，農(nóng)家有機(jī)營(yíng)養(yǎng)餐，耐心護(hù)理和每晚不間斷查房，張淑君和丈夫共同經(jīng)營(yíng)的“佳和老年公寓”（快手號(hào)：btjh1979），為周邊的老人提供了一個(gè)恬靜的老年生活。
一日三餐、遛彎聊天、下棋打牌…… 從2017年至今，張淑君通過近千個(gè)短視頻和上百場(chǎng)直播，讓老鐵直觀感受到了鄉(xiāng)村田園式的養(yǎng)老生活。
“我不是為了把自家養(yǎng)老院變成‘網(wǎng)紅’養(yǎng)老院，只是想讓大家對(duì)老年生活有個(gè)更直觀的感受，對(duì)自己的父母多點(diǎn)關(guān)心和陪伴，如果順便能對(duì)行業(yè)有所啟示，那是再好不過了。”張淑君在直播間中跟老鐵們交流時(shí)這樣說。
非“專業(yè)”，超用心
張淑君今年40歲，通遼人，是兩個(gè)孩子的媽媽，丈夫在本地經(jīng)營(yíng)一個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)。
在通遼，她是第一個(gè)用快手短視頻和直播記錄養(yǎng)老院生活的人。最開始，張淑君只是想讓自己的服務(wù)透明化：通過上傳老人們的一日三餐和日常娛樂生活，讓他們的子女可以隨時(shí)隨地了解到老人的吃住情況。漸漸地，越來越多的人通過快手聯(lián)系到她，“現(xiàn)在住著的三分之一的老人，都是他們的子女看到快手找來的。”
信任基于了解，瀏覽張淑君的賬號(hào)（快手號(hào)：btjh1979）內(nèi)容，起床、吃飯、遛彎兒、娛樂……老人們每一天的日常生活，都在被悉心照料著。
“大寶貝，擱這兒待著好不好捏？”“咋不好？老好了，攆我都不走了。”不同于“阿姨”、“奶奶”，“大寶貝”是張淑君對(duì)老人最常見的稱呼。和老人們同吃同住，用自家種的有機(jī)蔬菜為老人做飯，在她的養(yǎng)老院，老人們都是用來寵的。
目前入住的28名老人中，年齡最大的93歲，最小的55歲。大部分是因?yàn)樽优疀]有時(shí)間和精力照顧，還有2位是張淑君自發(fā)救助的無兒無女無老伴的老人。
在張淑君的直播間里，經(jīng)常有年輕人甚至90后留言向往這樣的老年生活，稱“好想快點(diǎn)老”，也有北京上海的老鐵打聽價(jià)格，詢問是否可以來這邊養(yǎng)老。
對(duì)于老人的接收，張淑君有自己的原則。“寧可少收費(fèi)，子女也要常來看看，我不喜歡想多花點(diǎn)錢，但半年都不露面、什么都不管的兒女。”張淑君認(rèn)為，挑選養(yǎng)老院應(yīng)該像給孩子挑幼兒園一樣上心，“就近養(yǎng)老”是挑選標(biāo)準(zhǔn)之一，“我們做得再好都給予不了老人精神照顧，只有子女經(jīng)常看望，老人才會(huì)開心。”
也有老人自愿到養(yǎng)老院，因?yàn)檫@兒比家里熱鬧。在張淑君看來，年輕人和老人的生活習(xí)慣完全不同，沒有必要強(qiáng)行捆綁，不妨把老人放到“老人堆”里過集體生活，“既互不打擾，也彼此幸福”。
為了悉心照料28名老人，目前“養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)”里除了夫妻二人，還有2名護(hù)理，1名廚師，1名保潔。對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人，張淑君都了如指掌，“人品”是她選人的核心標(biāo)準(zhǔn)。“我們家護(hù)理是遠(yuǎn)近聞名地對(duì)婆婆好，廚師大哥也是個(gè)善良的老好人。”
在張淑君眼中，細(xì)致和耐心是在照顧老人的過程中不可或缺的，夜晚查房必不可少。雖然每晚都有固定的值班人員，但張淑君和丈夫仍然堅(jiān)持每晚親自查房，每隔一兩個(gè)小時(shí)輪流一次，“不查房我們睡得更不安心”。
一次意外，讓夫妻兩人對(duì)查房的做法更加堅(jiān)定。某天夜里，張淑君在查房中聽到剛做完心臟搭橋手術(shù)的老人的咳嗽聲，前往詢問后老人說感覺心臟不舒服。張淑君第一時(shí)間叫了救護(hù)車，但還是沒能挽回老人的生命。每每回憶，張淑君都感到后怕，“要是我沒有去查房，老人的最后一程該走得多無助。”
小約定，大理想
從2015年至今，張淑君和她的佳和老年公寓已經(jīng)走過了第五個(gè)年頭。通過發(fā)宣傳單和在本地廣播打廣告，張淑君接收到了養(yǎng)老院第一個(gè)老人。最開始的三年，夫妻兩人要負(fù)責(zé)照顧養(yǎng)老院6名老人的飲食起居，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，又想做到盡善盡美，兩人很是辛苦，“開了三年養(yǎng)老院，頭發(fā)白了三分之二。”
因?yàn)樯眢w疲勞和精力不足，張淑君也曾有想要放棄的時(shí)候，堅(jiān)持下去的理由，是養(yǎng)老院里的“大寶貝”們。曾經(jīng)有一位宋奶奶，入住養(yǎng)老院時(shí)小腦萎縮已經(jīng)十分嚴(yán)重，不認(rèn)識(shí)任何人，但當(dāng)家人準(zhǔn)備把她從養(yǎng)老院接走時(shí)，這位意識(shí)已經(jīng)不清楚的奶奶卻因?yàn)樯岵坏靡恢闭疹櫵姆蚱薅耍o緊拉住門把手不肯走。“那時(shí)就想到了我奶奶”，與奶奶的約定，是張淑君創(chuàng)辦養(yǎng)老院的初衷。
張淑君和奶奶感情非常深厚，老人生前，張淑君曾承諾要開一家養(yǎng)老院，將奶奶接到身邊照顧。但遺憾的是，奶奶并沒有等到那一天，“雖然我的養(yǎng)老院晚開張了兩年，但現(xiàn)在入住的老人，都是我的奶奶。”
在張淑君心中，親情和孝順占的分量很重。從小到大，父母和親戚都十分孝順，這種“以孝為先”的家風(fēng)對(duì)張淑君產(chǎn)生了深刻的影響，“我的媽媽已經(jīng)快70了，還是很用心地照顧我姥姥。” 同時(shí)，身為兩個(gè)孩子的母親，張淑君也想通過自己的言傳身教，為孩子們樹立好榜樣。
在開養(yǎng)老院前的17年間，張淑君和丈夫經(jīng)營(yíng)了一家理發(fā)店，攢了一些積蓄。為了實(shí)現(xiàn)開養(yǎng)老院的愿望，丈夫特意陪同張淑君考取了專業(yè)的護(hù)理證，并拿出之前的積蓄，投入到這個(gè)嶄新且未知的事業(yè)。“我希望老人們能有一個(gè)不孤獨(dú)的養(yǎng)老環(huán)境，希望每間養(yǎng)老院都能充滿愛意，希望每個(gè)養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者都能真正把關(guān)心老人放在第一位。”
“享”老，“想”老
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國人口已經(jīng)進(jìn)入老年型社會(huì)，預(yù)計(jì)到2040年，65歲及以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^20%。同時(shí)，老年人口高齡化趨勢(shì)日益明顯，80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度增加，到2040年將增加到7400多萬人。
未來，全社會(huì)對(duì)養(yǎng)老院的需求將會(huì)可以預(yù)見地增大。而張淑君的養(yǎng)老院模式，不失為對(duì)公立養(yǎng)老的一種補(bǔ)充。除了“就近原則”解決二三線城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老問題外，鄉(xiāng)村自營(yíng)式養(yǎng)老院也可以在某些程度上解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)問題。
隨著自己的養(yǎng)老院通過快手被越來越多的人關(guān)注，張淑君也有了更大的“野心”，她希望能把家庭式養(yǎng)老院這一模式推廣出去，讓更多的老年人受益。“但困難還是很多，尤其是在農(nóng)村地區(qū)。”
據(jù)張淑君介紹，周圍很多人的養(yǎng)老觀念還是比較落后，一部分人仍認(rèn)為“把老人送去養(yǎng)老院等于不孝”。此外，受限于自身經(jīng)濟(jì)條件，更多老人舍不得花錢養(yǎng)老，“一年一萬多對(duì)部分兒女來說是個(gè)不小的經(jīng)濟(jì)壓力。”
最讓張淑君痛心的還是行業(yè)現(xiàn)狀。由于私營(yíng)養(yǎng)老院的政策開放剛起步，行業(yè)的規(guī)范程度有待提高。從糧油米面的采購到醫(yī)療護(hù)理水平，就通遼本地來說，仍是良莠不齊。“我沒有辦法立刻就改變行業(yè)，但我能要求自己把力所能及的部分做好。”
和老人們同吃同住，“我不會(huì)在吃上面省錢。”在張淑君的臥室里，還按照醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)掛著一排緊急呼叫鈴，一旦老人有需要，張淑君都會(huì)立即出現(xiàn)在其身邊。
一次，一對(duì)兒女拿著一張空白紙希望得到養(yǎng)老院自家老人的手印，老人不同意，子女就找到張淑君，希望能出點(diǎn)錢，讓張淑君幫忙說服老人，但張淑君拒絕了，“我不能因?yàn)槲业睦妫瑩p害了老人家的利益，開養(yǎng)老院，這點(diǎn)底線還是得堅(jiān)守住。”
作為一個(gè)普通的農(nóng)村婦女，張淑君一個(gè)人的能力有限，但她仍盡力做好每一件事，并希望通過快手，讓自己的努力被看見，“至少我希望，同行通過快手看見我的養(yǎng)老院后，能有所觸動(dòng)，這個(gè)行業(yè)因?yàn)槲遥馨l(fā)生一些微小的變化。”
直播，陪伴
從與奶奶的約定變成用心經(jīng)營(yíng)的事業(yè)，做的雖然是照顧老人的瑣事，但張淑君在其中看見了自己的價(jià)值。張淑君開通快手賬號(hào)以來，除了直播時(shí)老鐵們可以透過屏幕看望老人和老人聊天外，還有許多老鐵自發(fā)前往看望老人，送米面、捐家具、陪老人包餃子......
這些行為讓張淑君很受觸動(dòng)，“很多老鐵自己的父母已經(jīng)離世了，關(guān)注我們養(yǎng)老院，也算是給自己一個(gè)彌補(bǔ)和緬懷父母的機(jī)會(huì)。”而對(duì)于那些遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的子女，直播和短視頻也方便他們想念時(shí)看看自己的父母，吃的什么，住得怎樣。“有位老人的女兒在巴基斯坦工作，工作忙還有時(shí)差，所以有空的時(shí)候看看我直播，她在國外也很放心。”
目前，張淑君的第二家家庭式養(yǎng)老院正緊鑼密鼓地籌建中，期待新一批老人入住的同時(shí)，她也離自己能成為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)標(biāo)桿的愿景更近了一步。對(duì)于未來，她有著更“理想主義”的憧憬：“等我有能力了，每年都想建一個(gè)不收費(fèi)的養(yǎng)老公寓，一方面能照顧經(jīng)濟(jì)條件不好的老人，另一方面，希望他們真的能享受老年生活。”
在張淑君看來，養(yǎng)老，不僅是為老人們提供空間上的庇護(hù)所，更多的是精神上的度假村。在山清水秀的地方生活，擁有健康的生活習(xí)慣，結(jié)交志同道合的老年人朋友，享受精心的醫(yī)療護(hù)理……如此田園式養(yǎng)老，讓不少年輕的老鐵也很是向往。
“以后可以和閨蜜一起去，結(jié)伴養(yǎng)老”“現(xiàn)在抓緊時(shí)間練才藝，以后在養(yǎng)老院聯(lián)歡的時(shí)候才有得表演”“距離我可以過上這么悠閑的老年生活還有十年”……透過張淑君的快手,老鐵們看見了養(yǎng)老的多種可能性，對(duì)于更多人來說，“變老”也將是件值得期待的事。
