【ITBEAR】9月15日消息，蔚來(lái)官方近日公布了換電服務(wù)收費(fèi)模式的調(diào)整細(xì)節(jié)，這一變化引起了廣大用戶的熱烈討論。在新的收費(fèi)方案中，單次換電費(fèi)用的計(jì)算方式將有所更新，旨在更好地反映換電站的運(yùn)營(yíng)成本，并簡(jiǎn)化用戶的理解。
據(jù)ITBEAR了解，原收費(fèi)模式為固定服務(wù)費(fèi)加上按換電量計(jì)算的電費(fèi)，而新模式則將電費(fèi)與服務(wù)費(fèi)合并，再乘以換得電量來(lái)得出總費(fèi)用。這一調(diào)整將于2024年9月下旬正式實(shí)施。值得注意的是，對(duì)于享有無(wú)限次換電權(quán)益的用戶，新方案并不會(huì)產(chǎn)生影響，他們?nèi)钥衫^續(xù)享受免費(fèi)換電服務(wù)。
蔚來(lái)方面表示，此次調(diào)整是在廣泛聽取用戶意見后作出的。公司在早前于廣州舉辦的用戶溝通會(huì)上，就兩種可能的方案進(jìn)行了深入交流。用戶們的反饋顯示，方案A更能體現(xiàn)換電站的成本結(jié)構(gòu)，而方案B則更易于用戶理解。最終，公司綜合了各方意見，決定采用現(xiàn)行的新收費(fèi)模式。
此外，蔚來(lái)還透露，樂(lè)道汽車后續(xù)的換電服務(wù)也將采用這一新的收費(fèi)模式，以確保服務(wù)的一致性和公平性。這一舉措預(yù)計(jì)將進(jìn)一步推動(dòng)電動(dòng)汽車換電服務(wù)的發(fā)展，提升用戶體驗(yàn)。
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