藝賽旗iS-CDA2021.2.0版正式上線
今年7月7日世界人工智能大會現(xiàn)場，藝賽旗面向全行業(yè)發(fā)布全新產(chǎn)品iS-CDA（Centralized Desktop Analysis）桌面行為分析系統(tǒng)。8月23日，iS-CDA 2021.2.0版本正式發(fā)布上線。
iS-CDA是一款以UEBA為技術(shù)基礎(chǔ)，實現(xiàn)從用戶行為記錄、行為分析、到流程挖掘的軟件產(chǎn)品。通過可視化錄屏、用戶行為文本化和基于大數(shù)據(jù)的智能行為分析，真實全面的記錄“人”的操作行為，延伸出以流程定義與挖掘為主，兼?zhèn)湫侍嵘踩Ｗo的核心功能。以賦能企業(yè)RPA部署的快速落地，實現(xiàn)企業(yè)對于降本增效和安全的多方面需求。
以UEBA為技術(shù)基礎(chǔ)，iS-CDA實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程定義與挖掘
當前，各個行業(yè)發(fā)展日新月異，運營效率低下不僅會導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場競爭中運營成本高企，還會輸給商業(yè)對手、失去客戶信任。持續(xù)與時俱進優(yōu)化業(yè)務(wù)運營流程，減少冗余、誤差和不必要的人工已經(jīng)成為大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必需。
眾所周知，UEBA（User and Entity Behavior Analytics）用戶實體行為分析是以信息安全為出發(fā)點。藝賽旗憑借多年的UEBA開發(fā)經(jīng)驗和近十年的技術(shù)積淀，推出 UEBA產(chǎn)品上市銷售至今，已完成了數(shù)萬個點UEBA的部署，廣泛應(yīng)用在金融、運營商、政府等領(lǐng)域，本次全新升級改版的iS-CDA產(chǎn)品在UEBA底層技術(shù)中打開了流程挖掘的突破口。
iS-CDA可對終端桌面上的操作行為進行完整錄像，提供可視化錄屏，并采集豐富的文本日志數(shù)據(jù)，并自動化處理，關(guān)聯(lián)分析，索引歸類，管理者和審計人員在iS-CDA系統(tǒng)中可以方便地搜索桌面上任何行為動作，定點查看關(guān)心的操作視頻，全面掌控終端桌面上的使用行為。整套流程為業(yè)務(wù)流程的定義與挖掘提供了諸多可能性，也成為產(chǎn)品的核心發(fā)展方向。
流程挖掘是基于用戶的行為錄屏和日志，提取有價值的業(yè)務(wù)節(jié)點，通過事件分流與屬性轉(zhuǎn)換，挖掘出最具重復(fù)性、價值性的業(yè)務(wù)流程序列并生成業(yè)務(wù)流程圖，詳細地分析業(yè)務(wù)操作流程，最終生成RPA工程。
目前已上線的2021.2.0版本iS-CDA的流程挖掘已實現(xiàn)對整個流程的定義。一方面幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的發(fā)現(xiàn)、合規(guī)和改進。另一方面通過流程定義功能快速回溯企業(yè)真實業(yè)務(wù)環(huán)境，通過截取關(guān)鍵動作，靈活繪制完整的業(yè)務(wù)流程圖，并支持導(dǎo)出流程定義說明書，幫助企業(yè)縮短業(yè)務(wù)流程調(diào)研時間，降低調(diào)研難度，加快企業(yè)自動化轉(zhuǎn)型。
助力信息安全 效率監(jiān)控 適配國產(chǎn)操作系統(tǒng)
RPA等智能化軟件的廣泛應(yīng)用，低效、耗時、重復(fù)的工作很多已被軟件取代，機器幫助人極大提升效率，以效率為目標的人機協(xié)同模式已經(jīng)成為當今社會的核心工作形態(tài)。但目前RPA還無法完全執(zhí)行所有的業(yè)務(wù)流程，企業(yè)中還是存在大量依靠人力的工作，大量企業(yè)組織存在防止人為的敏感信息泄露、排查員工違規(guī)操作、提高風(fēng)控水平、提升員工工作效率及服務(wù)質(zhì)量的需求。
作為以UEBA為底層技術(shù)的iS-CDA依然能在助力企業(yè)信息安全方面發(fā)揮強大實力。通過行為錄屏、行為日志能力可精準的幫助企業(yè)鎖定信息外泄源頭。針對敏感信息的外泄，更能做到即時告警。同時，依托強大的搜索引擎，可實現(xiàn)對錄屏文件的快速檢索和定位，實現(xiàn)了審計內(nèi)容的快速精準回放。此外，行為錄屏，行為日志內(nèi)容可轉(zhuǎn)化為視圖、可視化報表，實現(xiàn)對員工的工作效率進行追蹤、評估，給管理者優(yōu)化企業(yè)管理制度、考核員工工作量提供客觀的決策依據(jù)和參考。
目前，該版本的iS-CDA已支持統(tǒng)信國產(chǎn)化操作系統(tǒng)，能夠?qū)鹑凇⑦\營商、能源、電力和制造業(yè)等各個行業(yè)領(lǐng)域的呼叫中心、操作中心、研發(fā)中心、運維中心、營業(yè)柜面提供安全、效率和流程的全方位支持。
藝賽旗還在持續(xù)對iS-CDA產(chǎn)品進行優(yōu)化迭代，與iS-RPA產(chǎn)品共同形成完整產(chǎn)品線，滿足更多企業(yè)對流程自動化以及信息安全、效率方面的全方位需求。
