【ITBEAR】9月25日消息，近日，美團(tuán)與金科服務(wù)攜手在重慶推出了“騎手友好社區(qū)通行解決方案”。該方案通過數(shù)據(jù)對(duì)接，簡(jiǎn)化了騎手進(jìn)入小區(qū)的登記流程，騎手只需掃碼即可一鍵驗(yàn)證身份并快速通行。目前，這一創(chuàng)新方案已覆蓋重慶約110個(gè)金科服務(wù)管理的小區(qū)，并計(jì)劃逐步在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。此外，雙方還合作開通了24小時(shí)指路熱線、劃定了專用停車區(qū)，并設(shè)立了騎手驛站，為騎手創(chuàng)造了更加友好的工作環(huán)境，同時(shí)也為居民帶來了更加便利的生活服務(wù)體驗(yàn)。
在重慶市江北區(qū)十年城小區(qū)，騎手友好社區(qū)通行解決方案自9月初開始試點(diǎn)。小區(qū)入口處張貼了通行小程序二維碼，外賣騎手在保安的引導(dǎo)下掃碼，點(diǎn)擊“我是美團(tuán)騎手”進(jìn)行身份驗(yàn)證并生成通行碼，然后在門禁處驗(yàn)碼即可通行。整個(gè)過程僅需數(shù)秒，相比以往的手動(dòng)填寫登記信息，大大節(jié)省了時(shí)間和精力。
據(jù)ITBEAR了解，重慶騎手王先生對(duì)這一新方案表示高度贊賞：“現(xiàn)在出入小區(qū)送餐方便多了，手機(jī)掃一掃就能登記，減少了很多溝通誤解。”十年城小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理也對(duì)新方案表示認(rèn)可，認(rèn)為它在保障小區(qū)秩序的同時(shí)，也為物業(yè)節(jié)省了很多服務(wù)上的精力。小區(qū)居民代表則表示，外賣平臺(tái)和物業(yè)公司雙方共同商量、出主意的做法，更能兼顧居民的便利和安全需求。
除了通行解決方案，美團(tuán)還與金科服務(wù)合作，針對(duì)騎手面臨的“樓難找、路難走”等實(shí)際問題推出了一系列舉措。這些舉措包括設(shè)立24小時(shí)熱線為騎手遠(yuǎn)程指路、規(guī)劃騎手專用停車區(qū)，以及在小區(qū)內(nèi)增設(shè)供騎手休息的驛站，并提供飲水機(jī)、雨衣、充氣筒等設(shè)備。
重慶市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為加強(qiáng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障，市委社會(huì)工作部注重整合資源，組織各方參與。美團(tuán)和金科服務(wù)作為行業(yè)頭部企業(yè)，聚焦解決基層治理難題，作出了積極嘗試。此次合作將為騎手提供更加便利的工作環(huán)境，為物業(yè)拓展新的服務(wù)方式，為居民提供更加精準(zhǔn)和高效的服務(wù)。未來，期待更多社會(huì)力量參與進(jìn)來，共建共治共享美好城市。
美團(tuán)“騎手友好社區(qū)”項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，解決小區(qū)外賣配送最后100米難題離不開物業(yè)服務(wù)方的大力支持。金科服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，與美團(tuán)緊密協(xié)同、高效推進(jìn)騎手友好社區(qū)通行解決方案落地，充分展現(xiàn)了其科技實(shí)力和運(yùn)營(yíng)能力。為加快推動(dòng)解決騎手“進(jìn)門難”問題，美團(tuán)正在與更多大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)接洽，推動(dòng)通行解決方案在更多小區(qū)投入應(yīng)用。
今年以來，美團(tuán)積極響應(yīng)社工部等黨委政府部門關(guān)于積極建設(shè)“騎手友好社區(qū)”的指導(dǎo)和要求，聯(lián)合街道、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)等社會(huì)各界力量，目前已推動(dòng)5000余個(gè)小區(qū)加入“騎手友好社區(qū)”。美團(tuán)與各大物業(yè)服務(wù)企業(yè)合作推出的通行解決方案累計(jì)使用騎手人數(shù)已超過100萬。
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