【ITBEAR】9月22日消息，蘋果對供應(yīng)鏈品質(zhì)要求一向嚴(yán)格，近日卻傳出因零件品質(zhì)問題，暫時停掉了與MacBook軸承供應(yīng)商科森的合作。此舉凸顯了蘋果對產(chǎn)品品質(zhì)的零容忍態(tài)度。
據(jù)悉，蘋果在今年8月發(fā)現(xiàn)，科森所提供的軸承部件存在較高的不良率。這些軸承被用在部分舊款MacBook Air上，而非當(dāng)前市面上的最新型號。為避免潛在風(fēng)險，蘋果已迅速將相關(guān)訂單轉(zhuǎn)至其他供應(yīng)商，并計劃這一臨時調(diào)整將持續(xù)至年底。
據(jù)ITBEAR了解，業(yè)內(nèi)有聲音指出，這些軸承的問題其實(shí)早在生產(chǎn)初期就已存在，但遺憾的是，直到后期測試階段才被蘋果方面察覺。隨后進(jìn)行的全批次檢測同樣顯示出了不容忽視的高缺陷率。值得慶幸的是，問題零件被及時發(fā)現(xiàn)并控制，因此并未流向市場，確保了消費(fèi)者手中的產(chǎn)品安全無虞。不過，具體涉及問題的是哪個軸承部件，目前尚未有詳細(xì)信息披露。
另一方面，也有觀點(diǎn)提出，蘋果在與供應(yīng)商的價格談判中常采取強(qiáng)硬策略，力求成本最小化，這在某種程度上可能加大了品質(zhì)管控的難度和風(fēng)險。此次事件或許能為蘋果在未來的供應(yīng)鏈管理上提供一些反思與借鑒。
蘋果此次的快速反應(yīng)和嚴(yán)格品控再次證明了其對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的決心。未來，蘋果將如何平衡成本控制與產(chǎn)品品質(zhì)，無疑是業(yè)界和消費(fèi)者共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
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