·77%的受訪企業(yè)表示混合辦公模式將在接下來的一年內(nèi)成為常態(tài)
·中國內(nèi)地企業(yè)正擴大對適配遠程辦公的工作場所和網(wǎng)絡解決方案的投資
·在疫情影響下，近八成中國內(nèi)地企業(yè)增加了對數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的投入
（北京，2021年8月24日）全球領先的電信和技術(shù)公司澳大利亞電信（以下稱為“Telstra”）今天發(fā)布一項針對其北亞市場512位ICT和商業(yè)決策者（包括102位中國內(nèi)地受訪者）的調(diào)查報告，了解他們?nèi)绾螒獙π鹿谝咔閹淼淖兓八麄儗ξ磥鞩T戰(zhàn)略的規(guī)劃。本報告旨在揭示數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速發(fā)展的2020年里，企業(yè)有哪些轉(zhuǎn)型重點，受到怎樣的影響，及如何調(diào)整未來的戰(zhàn)略方向。
Telstra委托獨立市場調(diào)研公司Kantar對中國內(nèi)地、中國香港、中國臺灣、日本和韓國的ICT和商業(yè)決策者進行調(diào)研。面對突如其來的疫情和隨之加速的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本報告意在研究這些市場中的企業(yè)有哪些數(shù)字化需求和挑戰(zhàn)，以及隨之不斷變化的ICT投資重點。
在本次調(diào)研成果《駕馭顛覆浪潮 敏捷型企業(yè)未來成功之道》這一白皮書中，Telstra發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍存在巨大需求，但需求重心自疫情爆發(fā)至今已發(fā)生改變。隨著中國內(nèi)地和整個市場其他國家的企業(yè)開啟居家辦公模式并將業(yè)務轉(zhuǎn)移到線上，對網(wǎng)絡、IT 系統(tǒng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的需求也隨即增長。
企業(yè)的工作方式已永久改變，96%的中國內(nèi)地受訪企業(yè)表示轉(zhuǎn)向遠程辦公從根本上改變了它們的業(yè)務。77%的中國內(nèi)地企業(yè)表示，未來一年結(jié)合辦公室辦公和遠程辦公的混合辦公模式將成為常態(tài)，因此，對協(xié)作和云計算解決方案的需求將持續(xù)存在。這一比例高于任何其他參加本調(diào)查的國家或地區(qū)。
64%的中國內(nèi)地受訪企業(yè)表示，網(wǎng)絡安全是遠程辦公面臨的最大挑戰(zhàn)。Telstra的調(diào)研顯示，除網(wǎng)絡安全外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目還存在其他技術(shù)障礙，包括基礎設施配備狀態(tài)以及應用和數(shù)據(jù)的準備狀態(tài)。
“這次疫情凸顯了云服務和擁有適配、安全且穩(wěn)定的網(wǎng)絡重要性，這關乎企業(yè)的生存和發(fā)展，”太平洋電信（Telstra PBS）首席執(zhí)行官甄志達表示，“憑借領先的、卓越的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)中心服務，我們致力于支持中國企業(yè)構(gòu)建靈活的網(wǎng)絡架構(gòu)、支持中國企業(yè)向云遷移，成功完成向混合辦公模式的轉(zhuǎn)型。”
報告同時指出，疫情導致項目成本上升。事實上，79%的中國內(nèi)地受訪企業(yè)因疫情而增加了對數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的投資。58%的中國內(nèi)地受訪企業(yè)表示正在增強網(wǎng)絡安全策略的部署，以期在未來 18 個月內(nèi)為遠程辦公人員提供支持。80%的中國內(nèi)地受訪企業(yè)表示將采取更多措施來應對網(wǎng)絡安全威脅。
“2021 年，市場環(huán)境多變，企業(yè)處境艱難。面對這一現(xiàn)實，企業(yè)需要擁有彈性、遠見和勇氣。”Telstra北亞及環(huán)球電信業(yè)務總裁Paul Abfalter表示“通過靈活敏捷的綜合網(wǎng)絡應用方案，為員工提供在線服務支持，輕松開展居家辦公，企業(yè)已經(jīng)成功應對挑戰(zhàn)，適應遠程工作的新常態(tài)。即便如此，企業(yè)仍任重道遠，制定全面的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃并整合連接技術(shù)、云、協(xié)作和網(wǎng)絡安全性成為重中之重。”
