近日，一名福建南平的孕婦在社交媒體上發(fā)布了一段視頻，揭露了她網(wǎng)購(gòu)的食品質(zhì)量問題。據(jù)她描述，12月6日，她購(gòu)買的百草味品牌面包在食用時(shí)發(fā)現(xiàn)了發(fā)霉跡象，并且面包上還附帶著不明卷毛，口感也明顯異常。
這位孕婦表示，她在食用這些面包后不久，便感到腹部劇烈疼痛，并出現(xiàn)了宮縮癥狀，情況緊急之下，她不得不前往醫(yī)院接受治療。面對(duì)這一突發(fā)狀況，她隨即向百草味商家提出了投訴，但遺憾的是，截至她發(fā)布視頻時(shí)，仍未收到任何有效的解決方案或回應(yīng)。
針對(duì)此事，百草味的工作人員迅速作出回應(yīng)。他們表示，已經(jīng)注意到了消費(fèi)者的投訴視頻，并會(huì)立即將這一情況反饋給相關(guān)部門。為了盡快核實(shí)問題的具體情況，工作人員呼吁消費(fèi)者提供詳細(xì)的訂單編號(hào)，以便他們能夠追蹤到具體的購(gòu)買記錄和生產(chǎn)批次。
百草味的工作人員還承諾，將對(duì)此次事件進(jìn)行登記，并轉(zhuǎn)交給專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理。他們表示，會(huì)全力以赴解決消費(fèi)者的問題，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，確保類似問題不再發(fā)生，以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和公司的品牌形象。
目前，該事件仍在進(jìn)一步處理中，我們也將持續(xù)關(guān)注此事的發(fā)展，希望百草味能夠盡快給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)，同時(shí)也提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)務(wù)必注意檢查產(chǎn)品質(zhì)量，確保飲食安全。
