近日，國際電商戰(zhàn)場再起波瀾，Temu與Shein兩大在線零售巨頭憑借其強(qiáng)大的營銷攻勢，或?qū)⒘罱衲旰谏瞧谖迤陂g的其他競爭對手陷入前所未有的困境。
據(jù)周三（11月27日）路透社的深度報道，Shein與Temu在數(shù)字營銷領(lǐng)域的巨額投入，正逐漸擠壓著其他零售商的生存空間。這兩家公司不惜重金，在競爭對手頻繁使用的搜索關(guān)鍵詞上展開激烈競標(biāo)。
關(guān)鍵詞競標(biāo)，這一電商領(lǐng)域的常規(guī)操作，旨在通過支付高額費用，確保自家產(chǎn)品在搜索引擎結(jié)果頁面上的顯眼位置。而關(guān)鍵詞的熱門程度，直接決定了搜索引擎的收費高低。Temu與Shein的加入，無疑加劇了這一領(lǐng)域的競爭。
數(shù)據(jù)顯示，Temu在谷歌搜索廣告中競標(biāo)了包括“沃爾瑪黑色星期五特賣”、“Kohls黑色星期五”以及“Bed Bath Beyond”等在內(nèi)的多個關(guān)鍵詞。而Shein則在美國市場競標(biāo)了“沃爾瑪服裝”、“Zara牛仔褲”、“Mango連衣裙”以及“Nordstrom Rack鞋”等關(guān)鍵詞，顯示出其在服裝領(lǐng)域的強(qiáng)大競爭力。
路透社進(jìn)一步指出，近年來，關(guān)鍵詞成本持續(xù)攀升，如“沃爾瑪服裝”等關(guān)鍵詞的成本在過去兩年內(nèi)上漲了驚人的16倍。同時，購物等通用關(guān)鍵詞的價格也日益昂貴，使得許多零售商在營銷投入上面臨巨大壓力。
咨詢公司AlixPartners的電子商務(wù)專家Erik Lautier在接受路透社采訪時坦言：“當(dāng)前的市場環(huán)境異常殘酷，競爭異常激烈。”他進(jìn)一步指出，隨著每次點擊費用的增加，營銷投資回報率將逐漸降低。在某些情況下，這甚至可能使得營銷活動變得無利可圖，對依賴付費搜索廣告推動業(yè)務(wù)的零售商來說，這無疑是一個沉重的打擊。
Lautier還強(qiáng)調(diào)，付費搜索廣告對零售商的重要性不言而喻。它不僅能夠產(chǎn)生高達(dá)15%至30%甚至更多的在線銷售額，還占據(jù)了零售商營銷支出的一半以上。然而，在當(dāng)前的市場環(huán)境下，這一傳統(tǒng)營銷手段的效果正受到前所未有的挑戰(zhàn)。
更令零售商擔(dān)憂的是，今年他們可能要爭奪的顧客群體規(guī)模正在縮小。根據(jù)PYMNTS Intelligence的最新研究，有25%的消費者表示，他們今年不太可能在促銷活動中購物。同時，39%的購物者表示，他們更傾向于等到明年再購買急需的產(chǎn)品。約59%的消費者表示，他們今年的消費金額將與去年相同或更少。
PYMNTS的研究還顯示，許多消費者對零售商在假日購物季推出的優(yōu)惠活動感到無所適從。有三分之一的消費者表示，他們感覺被促銷活動轟炸得喘不過氣來；而41%的消費者則認(rèn)為，這些促銷活動的頻繁程度使得優(yōu)惠看起來不再那么特別。
面對這一系列挑戰(zhàn)，零售商們不得不重新審視自己的營銷策略，尋找新的增長點。然而，在Temu與Shein的強(qiáng)勢競爭下，他們的路似乎變得更加艱難。
與此同時，Temu與Shein的營銷策略也引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注和討論。有觀點認(rèn)為，他們的成功在于精準(zhǔn)地把握了消費者的需求和心理，通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)實現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷。然而，也有聲音指出，這種以巨額投入為代價的營銷方式是否可持續(xù)，仍是一個值得深思的問題。
