【ITBEAR】近日，麥當勞在其全國范圍內的多家門店內推出了一項創新的點餐方式——“碰一下點餐”，這一服務迅速引起了廣大消費者的關注與熱議。
顧客只需攜帶解鎖后的手機，輕輕觸碰貼在餐桌上的智能貼紙，便能立即跳轉到麥當勞的支付寶小程序頁面，輕松完成點餐操作。目前，北京、上海、杭州等地的超過3000家麥當勞門店已率先升級了這一服務。
為了推廣這一新服務，麥當勞還推出了豐富的優惠活動。從11月20日至12月15日，首次在麥當勞線下門店體驗“碰一下點餐”的用戶，將有機會獲得最高5元的點餐優惠券包。在11月29日至12月15日的每周五、六、日，凡是在活動門店通過“碰一下點餐”并完成支付的顧客，還有機會享受免單驚喜。更令人興奮的是，只要顧客在活動門店周圍1公里內使用“碰一下”支付兩筆，還有機會獲得一份麥當勞的超值福利。
走進麥當勞餐廳，顧客們可以看到店內提供了多種點餐方式，包括掃碼點餐、自助機點餐以及新推出的“碰一下點餐”。這一多元化的點餐體驗受到了顧客的熱烈歡迎。許多顧客表示，“碰一下點餐”不僅便捷實用，而且優惠活動也極具吸引力。一位來自上海靜安區的楊女士在嘗試了“碰一下點餐”后表示，這一服務大大節省了她的時間，尤其是在工作日高峰期，她可以先找好位置，再通過手機點餐，無需排隊等待。
除了麥當勞，首都機場餐飲公司也在其所轄的5個機場餐飲商圈推出了“碰一下點餐”功能。數據顯示，自服務上線以來，機場餐飲商圈內使用“碰一下點餐”的消費金額顯著增長。國慶長假首日，相比9月服務上線首日，消費金額漲幅近110%。這一數據無疑證明了“碰一下點餐”服務的受歡迎程度及其對市場帶來的積極影響。
業內人士指出，點餐作為餐飲消費的核心步驟，其體驗的優化對于提升顧客滿意度至關重要。近年來，隨著數字化技術的不斷發展，餐飲行業也在不斷探索創新點餐方式。“碰一下點餐”服務的推出，不僅為顧客提供了更多便利的選擇，還使點餐過程變得更加高效、流暢。同時，這一服務也對麥當勞的品牌形象起到了積極的提升作用。
