【ITBEAR】近日，全球蘋果用戶紛紛反饋，他們意外地收到了與多年前參與的iPhone以舊換新計(jì)劃相關(guān)的AppleCare+服務(wù)費(fèi)退款。
據(jù)悉，受影響的iPhone型號(hào)廣泛，從iPhone 11 Pro直至最新的iPhone 14 Pro均有涉及。蘋果公司通過(guò)電子郵件通知了這些用戶，表明他們根據(jù)記錄有資格獲得相關(guān)退款。
退款金額方面，用戶反饋各不相同。有的用戶收到了高達(dá)201.47美元的退款，相當(dāng)于約1457元人民幣，而另一些用戶則只收到了20多美元的小額退款。蘋果在郵件中說(shuō)明，退款將直接匯入與用戶Apple賬戶關(guān)聯(lián)的付款方式，并提醒用戶退款處理可能需要長(zhǎng)達(dá)30天的時(shí)間。
值得注意的是，部分用戶在銀行賬戶顯示退款入賬后約兩周才收到蘋果的正式電子郵件通知，這在一定程度上證明了退款操作的正當(dāng)性，并非系統(tǒng)錯(cuò)誤或誤操作。
盡管目前蘋果尚未公開(kāi)說(shuō)明此次退款事件的具體原因，但用戶們已經(jīng)開(kāi)始在社交媒體和論壇上分享自己收到退款的經(jīng)歷。對(duì)于那些曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)AppleCare+服務(wù)，并且參與過(guò)蘋果以舊換新計(jì)劃的用戶來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)意外的驚喜。
如果你也是符合條件的蘋果用戶，不妨登錄你的Apple賬戶，查看是否有相關(guān)的退款信息。若有疑問(wèn)，可以直接聯(lián)系蘋果的客服支持獲取更多幫助。
