2021年9月1日，京東與拉格代爾旅行零售公司（“拉格代爾”）簽署戰略投資協議，旨在加速拉格代爾在中國內地和香港以及日本的發展，進一步推動旅行零售和免稅店數字化轉型。
雙方將在全渠道零售、智能供應鏈、物流等領域展開合作。拉格代爾的優勢在于其創新的服務理念和全品類、多品牌的產品組合，增強了顧客的購物體驗，使機場和鐵路運營商的資產績效最大化。京東的數字化優勢將為拉格代爾機場和高鐵站的顧客提供更好的升級體驗和服務。
“很高興能和全球知名旅行零售企業拉格代爾成為戰略合作伙伴。我們將利用各自的優勢產生的協同效應，共同實現免稅行業及旅行零售行業的數字化轉型，打造低成本、高效率、優體驗的全球免稅供應鏈體系。”京東集團副總裁、戰略投資部負責人胡正偉認為這是一次多贏的合作。
京東作為具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業，不僅憑借高效的零售基礎設施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品，同時以扎實、創新的新型實體企業發展經驗助力實體經濟高質量發展。其中，京東國際作為京東旗下進口商品一站式消費平臺，一直是海外品牌及商品與中國市場連接的橋梁。2019年底，京東把“大進口”業務升級為“京東國際”，基于保稅模式，進一步發展跨境電商業務；聯動有稅模式，把跨境電商和一般貿易相結合。同時，基于供應鏈合作，大力發展免稅業務。
“我們非常高興地宣布與京東建立戰略合作關系，這將對我們在亞洲的運營產生變革，并通過加強數字化、全渠道購物體驗和供應鏈管理的商業運營使我們的全球旅行零售體系受益。除了商業機會之外，拉格代爾和京東還共同致力于通過包容性和可持續性為社會作出積極貢獻，這使得我們的合作關系更加有意義。”針對此次戰略合作，拉格代爾旅行零售集團主席兼首席執行官Dag Rasmussen表示。
拉格代爾作為旅行零售行業的全球領導者，在北亞區的32個機場和28個高鐵站開設了480多家門店，涵蓋了奢侈品、免稅品、旅行用品、特色零售和餐飲等多個領域。
