近期，科技新聞界傳來(lái)了一則關(guān)于惠普Prodesk 600 G4迷你主機(jī)的報(bào)道，指出該設(shè)備在升級(jí)到Windows 11最新的24H2更新后，可能會(huì)遇到音頻輸出失效的問(wèn)題。這一消息由知名科技媒體borncity在11月27日正式發(fā)布，引起了廣泛關(guān)注。
惠普Prodesk 600 G4是一款專為商務(wù)環(huán)境設(shè)計(jì)的迷你主機(jī)，它以其小巧的體積和穩(wěn)定的性能，在市場(chǎng)上贏得了不少好評(píng)。這款主機(jī)最初預(yù)裝的是Windows 10系統(tǒng)，但隨著Windows 11的推出，不少用戶或經(jīng)銷(xiāo)商選擇將其升級(jí)到最新的操作系統(tǒng)。然而，這次升級(jí)卻給一些用戶帶來(lái)了意想不到的困擾。
據(jù)德國(guó)用戶Markus Grosche反饋，他在一臺(tái)搭載了Core i5 8500處理器的HP Prodesk 600 G4上，從Windows 11的23H2版本升級(jí)到24H2版本后，發(fā)現(xiàn)音頻輸出功能完全失效，電腦變成了“啞巴”。這一問(wèn)題讓他倍感困擾，也促使他開(kāi)始尋找解決方案。
在嘗試多種方法無(wú)果后，Grosche發(fā)現(xiàn)惠普官網(wǎng)上提供的最新音頻驅(qū)動(dòng)版本為8.65.319.200 Rev. A，但該驅(qū)動(dòng)并不兼容Windows 11的24H2更新。幸運(yùn)的是，他在Microsoft Update Catalog中找到了一個(gè)更新的音頻驅(qū)動(dòng)程序，即Synaptics – MEDIA – 8.65.321.20版本，該驅(qū)動(dòng)的大小為116.7 MB。在安裝了這個(gè)驅(qū)動(dòng)后，他的HP Prodesk 600 G4終于恢復(fù)了音頻輸出功能。
Grosche的這一發(fā)現(xiàn)，無(wú)疑為其他遇到類(lèi)似問(wèn)題的用戶提供了寶貴的解決方案。同時(shí)，這也引發(fā)了人們對(duì)于Windows 11更新兼容性的進(jìn)一步關(guān)注。對(duì)于惠普而言，他們可能需要盡快推出適用于Windows 11 24H2更新的音頻驅(qū)動(dòng)，以避免更多用戶遇到類(lèi)似問(wèn)題。而對(duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō)，在升級(jí)操作系統(tǒng)前，了解設(shè)備的兼容性情況，并備份好重要數(shù)據(jù)，無(wú)疑是一個(gè)明智的選擇。
