近期，個人電腦用戶在升級至Windows 11 24H2版本時遭遇了一系列兼容性問題，引起了廣泛關注。據悉，多家知名電腦品牌已公開承認并著手解決這些問題。
戴爾公司作為其中一家受影響的廠商，通過官方渠道發布了聲明。聲明指出，在安裝Dell Encryption v11.10版本后，部分戴爾電腦出現了無法正常關機和休眠的現象。戴爾迅速響應，推出了新版本的Dell Encryption軟件，并承諾將自動為用戶更新，以解決這一兼容性問題。
與此同時，華碩電腦也遭遇了類似的兼容性問題。據華碩官方消息，部分用戶在安裝Windows 11 24H2更新后，發現系統缺乏支持杜比AC-3音頻格式的驅動程序。微軟此前曾宣布，從Windows 11 24H2版本開始，系統將不再預裝Dolby Audio解碼器。這一變動導致一些用戶在重新安裝更新后，無法正常使用杜比音頻。
為了應對這一問題，華碩建議用戶手動安裝杜比數字（AC-3）或增強型AC-3（E-AC-3）驅動程序。盡管微軟已與合作伙伴合作，提供了相應的解決方案，但仍有部分華碩設備在更新后遇到了兼容性問題。
這一系列兼容性問題不僅影響了用戶的正常使用體驗，也給電腦廠商和微軟帶來了不小的挑戰。目前，微軟和相關電腦廠商正在積極尋求解決方案，以期盡快解決這些問題。然而，對于已經遇到問題的用戶來說，他們仍需耐心等待官方的進一步更新和修復。
