快手電商業(yè)務(wù)增速放緩，面臨增長困境。近日，快手發(fā)布了2024年第三季度財報，數(shù)據(jù)顯示其電商GMV同比增速僅為15.1%，與上一季度持平，顯示出增長乏力的跡象。盡管快手CEO程一笑曾親自帶隊電商業(yè)務(wù)，并宣布了對電商業(yè)務(wù)的高度重視，但一年后的今天，快手電商依然未能走出困境。
在財報中，快手嘗試用各種理由來解釋電商增長乏力的原因，如“第三季度是傳統(tǒng)的電商淡季”等。同時，快手還列舉了一系列電商策略，試圖展現(xiàn)其在電商業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新性探索。然而，這些策略并未能顯著提升電商業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。
快手電商近年來主要的方向是內(nèi)容電商和泛貨架。內(nèi)容電商方面，快手試圖通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品的結(jié)合，滿足下沉市場用戶的購物需求。然而，在電商平臺們的低價大戰(zhàn)中，這一優(yōu)勢難以凸顯。泛貨架方面，快手試圖在直播間之外找尋新的增長點(diǎn)，但一年來泛貨架電商的GMV占比幾乎與年初無異。
與此同時，快手在財報中亮眼的地方是平臺用戶活躍度。當(dāng)季度，快手平均日活躍用戶達(dá)到4.08億，同比增長5.4%。這主要得益于8月份巴黎奧運(yùn)會的帶動，快手作為持權(quán)轉(zhuǎn)播商，奧運(yùn)相關(guān)內(nèi)容在平臺上獲得了大量曝光。
然而，盡管用戶活躍度有所提升，但快手的營收和凈利表現(xiàn)并不盡如人意。當(dāng)季快手營收311億元，同比增長11.4%，但經(jīng)調(diào)整凈利潤比上季度少了8億。快手的營銷開支也大幅增加，同比增加了15.9%達(dá)到104億元。
在業(yè)務(wù)方面，快手的直播業(yè)務(wù)仍在調(diào)整之中，本季度繼續(xù)同比減少3.9%。而包括電商在內(nèi)的其他服務(wù)收入同比增加17.5%，但增速較之前有所放緩。快手的新興業(yè)務(wù)如本地生活、快聘等仍在投入階段，尚未實(shí)現(xiàn)盈利。
總體來看，快手在電商業(yè)務(wù)上依然面臨增長困境，盡管用戶活躍度有所提升，但營收和凈利表現(xiàn)不佳。同時，快手的新興業(yè)務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)盈利，仍需進(jìn)一步投入和探索。
快手的頭部主播辛巴在大促期間的表現(xiàn)也備受關(guān)注。每次大促之前，辛巴總有一大波“好內(nèi)容”在等著媒體們，但每次都會在連番表態(tài)之后被平臺封禁賬號，又總是在大促正式開始之前解封。這一現(xiàn)象也反映出快手在電商業(yè)務(wù)上的管理困境。
快手的股價也反映了其業(yè)績表現(xiàn)。過去一年，快手股價跌去了19.4%。財報發(fā)布后，股價再次下跌10.28%，報47.15港元，總市值2045.89億。
