今年雙11,天貓以一場不同以往的購物盛宴,迎來了其第16個年頭。在這場電商大戰中,價格不再是唯一的焦點,取而代之的是更加成熟和理性的競爭態勢。
天貓雙11的數據顯示,全周期內有589個品牌成交額破億,同比增長46.5%,刷新了歷史紀錄。美妝、3C數碼、家電家居等品類增速迅猛,淘寶百億補貼訂單量也實現了50%的增長。尤為88VIP會員規模持續擴大,下單人數同比增長超50%。
電商平臺今年的策略轉變尤為明顯,從過去的價格戰轉向生態構建和服務升級。淘寶通過解綁僅退款、升級運費險等措施,有效治理了電商行業的頑疾,為商家創造了更為穩定和積極的營商環境。同時,新版體驗分體系的推出,也進一步保障了商家的權益。
在消費者體驗方面,平臺對商品價格的展示進行了優化,確保大促期間商品券后價、折后價的準確性。商家在商品主圖上不再表達價格,不規范的主圖設計將被平臺“擦除”。
今年的雙11還見證了電商平臺的互聯互通。淘寶與微信實現了正式互通,用戶無需跳轉即可在微信端完成淘寶購物,這一變化為電商平臺帶來了新的增長機遇。

在直播帶貨領域,今年的雙11也呈現出了新的趨勢。網紅直播帶貨的亂象頻發,使得消費者更加傾向于專業講解和品質商品的直播間。淘寶直播在雙11期間,成交破億的直播間數量創歷史新高,其中49個直播間的同比增速超過100%。“品質直播”成為新的發展方向。
總體來看,今年的雙11不僅是一場購物盛宴,更是電商行業邁向更加健康、可持續發展道路的重要里程碑。






