在通信行業(yè)的廣袤天地中，有一處閃耀著獨(dú)特光芒的地方 —— 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司東至縣分公司。這里，是夢想與拼搏交織的舞臺，而在商企一線，有一位如明星般璀璨的人物，他就是張大斌，擔(dān)任著客戶經(jīng)理這一重要職位。
張大斌在聯(lián)通東至縣分公司已經(jīng)辛勤耕耘了十二載春秋。這十二年里，他猶如一顆堅韌的種子，在這片通信的土壤中扎根、生長，逐漸成長為一棵枝繁葉茂的大樹，為公司撐起了一片廣闊的天空。他從一個初入行業(yè)的青澀新人，憑借著對通信事業(yè)的無限熱愛和執(zhí)著追求，一步步蛻變成為商企戰(zhàn)線的中流砥柱，用實(shí)際行動生動地詮釋了什么叫做 “聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”。
他始終堅定不移地聚焦商企 4 + X 目標(biāo)市場，將其視為自己的戰(zhàn)場，以 “鐵腳板” 精神不知疲倦地在這片戰(zhàn)場上沖鋒陷陣。2023 年，他在各個行業(yè)領(lǐng)域都取得了令人矚目的成績，猶如在通信星空中綻放出的絢麗煙火。在連鎖房地產(chǎn)門店，他成功拓展了高價值雙線 29 條，這些線路仿佛是連接客戶與聯(lián)通的信息高速公路，為客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的支撐;在賓館酒店行業(yè)，他推廣了工作手機(jī) 300 余部，讓客戶隨時隨地都能享受到聯(lián)通便捷的通信服務(wù);在鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會等領(lǐng)域，他積極開展 IDC 等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，為鄉(xiāng)村的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的力量，也為公司帶來了年化收入 300 多萬的佳績。這些數(shù)據(jù)，不僅僅是簡單的數(shù)字，它們背后凝聚著張大斌無數(shù)的汗水和心血，是他日夜奔波、努力拼搏的見證，更是他卓越業(yè)務(wù)能力的有力體現(xiàn)。
不僅如此，張大斌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在重大項(xiàng)目上也取得了輝煌的成就。他們成功中標(biāo)了安徽升金湖國家級自然保護(hù)區(qū)智慧監(jiān)管平臺項(xiàng)目的云平臺，這個項(xiàng)目涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)專線、物聯(lián)網(wǎng)卡、聯(lián)通云盤、云智眼等基礎(chǔ)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，中標(biāo)金額高達(dá)千萬元。這一成果如同在通信領(lǐng)域樹立起的一座豐碑，彰顯了聯(lián)通東至縣分公司在行業(yè)內(nèi)的強(qiáng)大實(shí)力和競爭力。而張大斌在其中發(fā)揮的關(guān)鍵作用，無疑是他職業(yè)生涯中的又一亮點(diǎn)，他的領(lǐng)導(dǎo)才能和專業(yè)素養(yǎng)在這個項(xiàng)目中得到了充分的展現(xiàn)。在日常工作中，張大斌始終保持著積極向上、勇往直前的態(tài)度，如同一位永不言敗的戰(zhàn)士，勇于挑戰(zhàn)各種困難和障礙。2015 年，他在池州聯(lián)通 3G 客戶經(jīng)理業(yè)績完成率上一舉奪魁，榮獲 “營銷能人” 的稱號，這是他早期努力和才華的有力證明。而在 2022 年和 2023 年，他更是多次在省內(nèi)商企專業(yè)線榮獲 “月度銷冠” 的榮譽(yù)，這些榮譽(yù)如同璀璨的星星，鑲嵌在他的職業(yè)生涯中，照亮了他前行的道路。他常常在節(jié)假日放棄與家人團(tuán)聚的時間，主動投身到工作中，為客戶解決緊急問題。他深知客戶的需求就是命令，時間就是金錢，只有以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶的需求，才能贏得客戶的信任和支持。同時，他還非常熱心地幫助同事解決工作中的難題，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧。他的這種無私奉獻(xiàn)精神在公司內(nèi)部形成了一股溫暖的正能量，帶動了整個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和進(jìn)步。他也因此多次榮獲 “池州市分公司優(yōu)秀員工”、“好員工” 等稱號，這些榮譽(yù)不僅是對他個人工作的高度認(rèn)可，更是他繼續(xù)前進(jìn)的動力源泉。在通信這個日新月異、充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)中，張大斌憑借著敏銳的市場洞察力和不斷更新的專業(yè)知識，始終能夠像一位精準(zhǔn)的導(dǎo)航儀一樣，準(zhǔn)確地把握客戶的需求。有一次，在日常的市場走訪中，他來到一家連鎖門店，偶然間發(fā)現(xiàn)安徽昌盛房地產(chǎn)公司正在為業(yè)務(wù)發(fā)展尋求一種高效的通信解決方案。客戶的需求復(fù)雜而多樣，包括高速互聯(lián)網(wǎng)接入、企業(yè)電話系統(tǒng)以及云服務(wù)支持等多個方面。張大斌憑借自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，立刻意識到這是一個絕佳的機(jī)會，一個既能為客戶解決難題，又能展示聯(lián)通服務(wù)實(shí)力的契機(jī)。他迅速回到公司，根據(jù)客戶的具體業(yè)務(wù)情況和預(yù)算，精心設(shè)計了一套全面的通信解決方案。這套方案就像一個精心打造的藝術(shù)品，不僅包含了高速穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為客戶的信息傳輸提供了極速通道;還配備了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)電話服務(wù)，確保客戶的溝通暢通無阻;更巧妙地整合了聯(lián)通的云服務(wù)，助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)的運(yùn)營效率和競爭力。然而，方案的推進(jìn)過程并非一帆風(fēng)順，就像一場充滿波折的冒險之旅。在向客戶介紹方案時，張大斌遭遇了客戶的諸多疑慮，客戶對方案的安全性、穩(wěn)定性以及成本等方面提出了各種問題。同時，競爭對手也不甘示弱，紛紛推出自己的方案，給張大斌帶來了巨大的壓力。但他沒有絲毫退縮，始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，像一位堅定的戰(zhàn)士一樣，勇往直前。他通過深入細(xì)致的市場調(diào)研，了解客戶所在行業(yè)的最新動態(tài)和需求趨勢;對客戶提出的每一個具體疑慮，都進(jìn)行耐心細(xì)致的分析和解答。他不斷地對方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，根據(jù)客戶的反饋，增加了更多的個性化服務(wù)和保障措施。經(jīng)過近十輪的上門溝通、詳細(xì)的討論和全面的比較，客戶終于被他的堅持和專業(yè)所打動，被他對客戶需求的深刻理解和用心服務(wù)所折服，決定選擇聯(lián)通的方案。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，張大斌更是全身心地投入，全程跟蹤服務(wù)，就像一位貼心的管家，確保每一個環(huán)節(jié)都順利進(jìn)行。他與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，協(xié)調(diào)各方資源，及時解決出現(xiàn)的各種問題。他的專業(yè)知識和細(xì)心服務(wù)不僅贏得了客戶的高度信任和好評，也為公司在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。最終，這個項(xiàng)目成功簽約互聯(lián)網(wǎng)專線、視頻監(jiān)控、企業(yè)電話、云服務(wù)、ICT 等一系列產(chǎn)品，為公司帶來了年化收入 50 余萬的可觀收益。展望未來，張大斌滿懷信心和激情。他表示將繼續(xù)秉持 “聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶” 的宗旨，以 “鐵腳板” 精神為支撐，堅守在商企一線崗位上，不斷發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和領(lǐng)導(dǎo)才能，為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他相信，只要堅持不懈地努力，不斷提升自己的能力，就一定能夠在通信領(lǐng)域這片廣闊的天空中飛得更高、更遠(yuǎn)。他將繼續(xù)用自己的行動，點(diǎn)亮聯(lián)通東至縣分公司的未來，成為通信行業(yè)中一顆永不熄滅的服務(wù)之星，為東至縣的通信事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量，書寫屬于自己和聯(lián)通的輝煌篇章。
