11月1日，中海領潮供應鏈第二屆合作伙伴大會在京舉行，來自房地產供應鏈上下游的數百家企業匯聚一堂，以“新建一種可能性——以新提質 向新加速”為主題，展開供應鏈數字化、綠色化、融合化的交流與探討。
在當今這個被稱為第四次工業革命的創新時代，一切都在數字化、綠色化、智慧化的步伐中，默默地發生著改變。各行各業都在經歷著前所未有的變革。作為民生領域的中流砥柱，房地產、建筑建材也面臨著創新變革、融合發展的多元態勢。
作為業內領先的房地產建筑建材供應鏈中樞平臺，中海領潮從2020年成立，至現在僅四年余時間，已經從內部實現了上下游貫通的一體化模式，在2023 年中海地產發布的年度報告中，通過中海領潮供應鏈公司集中采購的優勢發揮，公司全年的材料采購成本下降 13%。
中海地產作為行業領頭羊，2024年上半年，中海地產實現合約銷售金額人民幣1,484億元，全口徑銷售額和權益銷售額排名位居行業領先地位（中國指數研究院的統計數據），持續跑贏行業。然而，在規模領先、產品及成本有傳統優勢的狀況之下，中海地產卻又馬不停蹄地開始新的航程。
中海發展首席技術官、領潮供應鏈董事長楊鷗表示，在2025年，“戰略性新興產業”版塊的貢獻在中海地產的整體布局將有大幅提升。對于數字化、智慧化的發育程度尚基本停留初級水平的房地產業，這樣的提升幅度是跨越性的。
在中海地產的戰新產業版塊中，中海領潮供應鏈力拔頭籌，在數字化、平臺化、融合化的進程中，取得了不俗成績。在2024年上半年，領潮供應鏈為房地產行業提供的建筑建材供應中，來自外部的訂單已超過中海地產的內部訂單，這是一個歷史性的跨越。這表明中海的戰新產業布局企業，已經向獨立第三方運營平臺大幅度邁進。在與中海發展首席技術官、領潮董事長楊鷗的交流中，我們看到了數字化供應鏈平臺的更多可能性。
問：您如何看待當前房地產供應鏈管理行業的發展態勢？
楊鷗：一方面，房地產業在數字化、智慧化的建設，起點比較低，僅比畜牧業強一點，但是另一方面，這個行業的體量比較大，是一個10萬億級的行業，僅做1%的提升，那會有一千億的增加值，所以這個提升空間很有潛力的。
問：中海領潮供應鏈，從2020年起步，四年過去了，目前取得了怎樣的進展？
楊鷗：在建材供應鏈這方面，我們的出發點是要把供應鏈的體系在線上打通，現在已經基本實現。可以實現從客戶下單到跟蹤排產、生產、出廠、進庫、物流的各環節，直至到現場驗收，都是線上可控。每一個供應鏈的參與工作人員，都可能在線上看到工作進展、實時狀態。
問：在領潮供應鏈的孵化過程中，從組織、觀念、執行、營銷等等環節來看，最重要的是什么？
楊鷗：我們分為內和外。內就是基本功，把基本功打好。中海這四年苦練基本功，流程、制度，包括銀行、供應鏈金融、保理、供銷存全面打通，這是內練基本功的問題，把每個環節都考慮細，反復演練、實踐、完善后形成制度流程，并且把它固化、再線上化，我們叫“封裝”。
還有一個是對外，包括今天這個供應鏈交流大會，需要領潮一個一個去溝通、碰撞，是一個滾雪球的過程。在這個磨合的過程中，對內實力更強、流程更清晰、出錯率更低；對外“朋友圈”更大，大家愿意跟領潮一起合作，志同道合的人越來越多，循環一旦進入良性的正循環，業務就能做大。
問：領潮的議價能力如何？如何保證供應鏈的安全運行？
楊鷗：我們多是現款現貨、或按節點付款發貨，這樣對于需求方來說沒有什么風險，而對于供應商來說，和領潮平臺合作可以有效降低綜合成本，且銷量有保障。
進入良性循環以后，對于供應商來說風險和成本更低，對于客戶來說買到東西的價格也相應更合理。這一個生態養成的過程，進入正向循環以后，生態伙伴來得越多，采購量越大，領潮和供應商的議價能力更強。這個行業要么就做到最優最大，要么優勢就不會明顯。
問：在領潮供應鏈的上下游銜接中，在產品力的提升上能起到什么的作用？
楊鷗：在供應鏈上，可以直接觸達客戶的需求，房地產的產品及服務是直接延伸到C端客戶的。昨天，我們還在討論住宅的門鎖以及貓眼、門鈴的集成與選品。可能大家覺得這是一個人們不太在意的事情，實際上，好的品質是靠每一個優質部品集成而來的。
問：供應鏈的上下貫通，使得一些以前存在的痛點，能反饋到上游，有哪些比較典型的案例？
楊鷗：在北京首鋼科技園區的中國建筑科技展上，“好房子”專題有很多這樣的科技產品展現。比如，老百姓關心的噪音，我們就有詳細的展示，怎么樣讓噪音的影響更小。關于噪音的問題，一種是隔壁說話我都能聽見，這是一種投訴，還有一種，樓上穿著高跟鞋走來走去都能聽見，這是一種投訴。還有比較常見的衛生間反味兒，這個怎么解決。都是中海地產在聆聽客戶原聲所收集來的，是比較典型的、常見的問題。
那么，從發現問題到解決問題，就是中海地產要完成的事情，怎么樣在修建的過程當中，通過設計，通過選材用料，通過施工，最終解決這些常見的問題，以讓住宅品質在鏈條的正負反饋中，迭代成長，是中海地產，也是領潮供應鏈要完成的命題，也是“新建一種可能性”要表達的主旨。
問：領潮對于標桿企業，長期保持著密切的關注和接觸，感受最深的是什么？
楊鷗：我們在行業內和跨行業都有著長期對標的學習對象。我發言的材料中提到了三家跨行業企業，是我們一直在關注的，一個是美的，一個是華為，一個是友達光電。美的持續在信息化、數字化轉型方面投入，十多年累計投入超過兩百億。那么，反映在營收、利潤、人均效能，都有較大的提升。今年上半年美的半年報顯示，營收已經突破兩千億，利潤超過兩百億，作為一個制造型企業，這樣的指標是非常可觀的。
華為就更不用說了，在信息化、數字化轉型值得我們深入學習，華為人效的提升、營收的提升非常顯著，但人的數量提升很平緩，這就是靠數字化轉型打破人力線性增長，更多靠技術創新組織創新帶來的倍增效應。華為是大企業里面為數不多，可以靠實力在海外的營收超過國內營收的科技企業。
友達光電，大家也許聽得少一點，因為它是生產面板，主要是TO B業務，在蘇州工業園。我們去調研發現，它的數據也比較有意思，是全中國非常早的5G覆蓋所有生產線、數字化應用全部以5G覆蓋的企業。他們一年花一個億做數字化轉型，這個數字不算多，因為這家企業的體量是百億企業，但是起到的作用卻非常顯著，因此獲得了中國管理模式杰出創新獎、《哈佛商業評論》拉姆·查蘭管理實踐獎等獎項，轉型案例入選《哈佛商業評論》中文版案例庫。
