本報訊（實習記者 權子昂）2024年11月1日至2日，陜西省護理學會互聯網+護理專委會開展為期兩天的“互聯網+護理服務質量培訓及典型案例交流”大會。西安交大二附院老年神經內科選送的案例《跨越時空的守護》，在全省31家醫療機構案例中脫穎而出，被選為陜西省護理學會互聯網+護理優秀案例。
在案例中，老年神經內科護士劉穎詳盡展示西安交大二附院互聯網+護理工作開展情況——持續提升患者就醫體驗，切實推動護理工作更加貼近患者、貼近臨床和社會，打通患者服務的最后一公里，改善患者全流程就醫感受，開展服務涵蓋六大類型30余個服務項目。
記者進一步了解到，患者及家屬通過互聯網預約到西安交大二附院的專科護士上門護理，滿足臥床老人、行動不便等人群的護理需求。同時，護理人員通過網絡平臺，發揮專業技術優勢，推進優質護理資源下沉，惠及百姓，將護理服務由醫院延伸到家庭，讓人民群眾足不出戶就能享受到專業護理團隊的優質服務。
據了解，西安交大二附院的護理人員人人熟練掌握平臺服務項目流程，各種技術操作做到人人過關，達到同質化、規范化、標準化。
此次獲獎案例源于近期發生的一起特殊案例，包含“路程遠、無人接單、家屬隱瞞病情、患者病情復雜”等難點問題。西安交大二附院老年神經內科專科護士按照醫院應急預案充分準備、順利完成訂單服務后，對此特殊案例進行了分析和總結，將經驗和不足在案例中展示。案例的質量和創新思維獲得護理學會多位專家學者的贊揚和肯定。
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