近期，快手電商在其官方渠道發(fā)布了一則重要通知，宣布將取消一項(xiàng)現(xiàn)有的服務(wù)政策。根據(jù)公告內(nèi)容，平臺(tái)決定廢止“退款不退貨服務(wù)”，此決定基于業(yè)務(wù)內(nèi)容的全面調(diào)整及深思熟慮的考量。快手電商承諾，未來(lái)將會(huì)推出更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品，以回饋廣大商家和用戶。
對(duì)于已經(jīng)開(kāi)通并使用“退款不退貨服務(wù)”的商家，快手電商平臺(tái)設(shè)定了明確的過(guò)渡期。所有相關(guān)服務(wù)將于12月2日正式終止，商家有權(quán)在此日期前主動(dòng)解除合約。若商家未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)解約，平臺(tái)系統(tǒng)將自動(dòng)終止相關(guān)合約。對(duì)于已存在的訂單，系統(tǒng)將維持原有的服務(wù)配置，確保訂單處理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
此次服務(wù)調(diào)整標(biāo)志著快手電商在優(yōu)化用戶體驗(yàn)和提升服務(wù)質(zhì)量方面邁出了新的步伐。平臺(tái)希望通過(guò)這一舉措，進(jìn)一步優(yōu)化商家與消費(fèi)者之間的交易環(huán)境，促進(jìn)電商生態(tài)的健康發(fā)展。
