隨著中國(guó)社會(huì)老齡化趨勢(shì)的加劇，養(yǎng)老金融已成為備受矚目的議題。在這一背景下，北京人壽憑借其前瞻性的戰(zhàn)略眼光和深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，正在養(yǎng)老保障與服務(wù)領(lǐng)域引領(lǐng)新潮流。通過(guò)一系列精心規(guī)劃的戰(zhàn)略布局，該公司成功將保險(xiǎn)與康養(yǎng)服務(wù)緊密結(jié)合，致力于滿足客戶多元化的養(yǎng)老需求。
近年來(lái)，中國(guó)人均預(yù)期壽命不斷提高，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)和金融產(chǎn)品的需求也日益多樣化。北京人壽緊跟國(guó)家政策導(dǎo)向，積極參與養(yǎng)老金融市場(chǎng)的建設(shè)。2020年，國(guó)家明確提出積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的國(guó)家戰(zhàn)略，出臺(tái)了一系列支持政策，包括養(yǎng)老三支柱建設(shè)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度等。
面對(duì)這一機(jī)遇，北京人壽充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)引入先進(jìn)科技手段、優(yōu)化內(nèi)部流程、提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供更加便捷、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，公司積極探索“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”服務(wù)模式，將保險(xiǎn)服務(wù)與康養(yǎng)服務(wù)深度融合，打造一站式養(yǎng)老解決方案。
在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，北京人壽早在成立之初就制定了“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。公司圍繞“一老一小一女性”服務(wù)戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。目前，北京人壽已建立了涵蓋商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老理財(cái)、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄等多種類型的養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系。
在康養(yǎng)布局方面，北京人壽成立了全資子公司，推出“首善人家”服務(wù)品牌，致力于構(gòu)建“醫(yī)、康、養(yǎng)、保”一體化康養(yǎng)服務(wù)體系。通過(guò)合作運(yùn)營(yíng)的康養(yǎng)中心，公司成功探索出險(xiǎn)資參與養(yǎng)老社區(qū)的新模式。同時(shí)，在居家養(yǎng)老層面，北京人壽也推出了創(chuàng)新的“GBCC四級(jí)養(yǎng)老”服務(wù)模式。
科技創(chuàng)新是北京人壽持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。公司大力推進(jìn)AI、RPA等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，顯著提升了管理效能，有力支撐了企業(yè)的成本優(yōu)化與效益增長(zhǎng)。未來(lái)，北京人壽將繼續(xù)關(guān)注科技發(fā)展趨勢(shì)，加速推進(jìn)數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)及智能運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)目的實(shí)施。
北京人壽在養(yǎng)老金融與康養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域的深耕細(xì)作，不僅滿足了廣大客戶的多樣化需求，也為推動(dòng)中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
