近日，一則關(guān)于山東車主因車輛系統(tǒng)更新而耽誤妻子生產(chǎn)的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議。視頻中，車主焦急地表示，自家的理想汽車正在進(jìn)行系統(tǒng)更新，預(yù)計(jì)需要50多分鐘才能完成，而此刻他的妻子即將臨盆，急需送往醫(yī)院。
據(jù)車主后續(xù)發(fā)布的視頻描述，這次系統(tǒng)更新似乎是由于某次誤操作觸發(fā)了夜間更新提示。面對(duì)這一突發(fā)情況，車主夫婦顯得既無(wú)奈又好笑。妻子強(qiáng)忍著開(kāi)了一指的疼痛，不得不步行前往路邊打車。路上，她感慨道：“我明明有車，現(xiàn)在卻只能走著去打車，每走一步都是煎熬。”
幸運(yùn)的是，車主在后續(xù)的評(píng)論區(qū)中透露，妻子最終順利生產(chǎn)，母女平安。這一消息讓不少關(guān)心此事的網(wǎng)友松了一口氣。
針對(duì)此次事件，理想汽車客服給出了官方回應(yīng)。客服人員表示，在系統(tǒng)安裝過(guò)程中，車輛確實(shí)無(wú)法行駛，這是為了保障車輛的內(nèi)部安全。同時(shí)，客服還解釋了OTA升級(jí)的相關(guān)流程，指出一旦開(kāi)始更新，由于涉及到整車安全問(wèn)題，升級(jí)過(guò)程將無(wú)法主動(dòng)停止。車主只能等待升級(jí)完成后才能正常使用車輛。
此事在社交媒體上引發(fā)了廣泛討論。一些網(wǎng)友認(rèn)為，系統(tǒng)升級(jí)不能中途取消的設(shè)計(jì)不合理，甚至有人調(diào)侃道：“我先升，你再生？”然而，也有人持不同觀點(diǎn)，認(rèn)為升級(jí)前需要確認(rèn)或提前預(yù)約時(shí)間，正好撞上更新時(shí)間的可能性其實(shí)很小。
還有網(wǎng)友指出，不僅是理想汽車，其他新能源車也可能會(huì)遇到類似的情況。這一觀點(diǎn)得到了不少人的認(rèn)同，大家普遍認(rèn)為，隨著新能源汽車的普及，相關(guān)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)仍有待進(jìn)一步提升。
