9月13日，達(dá)達(dá)集團(tuán)、京東與微軟三方正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手推動實(shí)體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共創(chuàng)數(shù)碼3C產(chǎn)品1小時(shí)達(dá)即時(shí)零售新模式。目前，位于全國32座城市的近100家微軟授權(quán)經(jīng)銷商零售門店，已入駐京東到家并陸續(xù)上線京東商城。
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家3C家電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理牟廣森、京東電腦數(shù)碼全渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王立品及微軟大中華區(qū)零售事業(yè)部總經(jīng)理林學(xué)聰共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
圖說：達(dá)達(dá)集團(tuán)、京東與微軟三方正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手推動實(shí)體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型
根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，三方將進(jìn)一步發(fā)揮各自優(yōu)勢，在商品管理、數(shù)字化營銷、用戶精細(xì)化運(yùn)營、履約優(yōu)化等多方面開展深度合作，打造數(shù)碼3C品類即時(shí)消費(fèi)生態(tài)閉環(huán)。達(dá)達(dá)集團(tuán)與京東在加速推動微軟授權(quán)經(jīng)銷商零售店數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升履約時(shí)效的同時(shí)，也將共同為消費(fèi)者帶來數(shù)碼3C產(chǎn)品全新的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。
微軟大中華區(qū)零售事業(yè)部總經(jīng)理林學(xué)聰表示：“微軟在堅(jiān)持為用戶提供高品質(zhì)數(shù)碼產(chǎn)品的同時(shí)，始終關(guān)注著用戶的需求變化。此番合作，將進(jìn)一步滿足當(dāng)今用戶對于數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)購即時(shí)性的需求，幫助我們第一時(shí)間地將微軟產(chǎn)品送達(dá)用戶手中。”
京東電腦數(shù)碼全渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王立品表示：“京東作為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，一直以來不斷推動平臺供應(yīng)鏈整合升級，以及線上線下全渠道、全品類的零售布局，不僅全面提升了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，也為入駐京東平臺的商家搭建了良性的業(yè)務(wù)生態(tài)。此次京東、微軟和達(dá)達(dá)集團(tuán)三方的戰(zhàn)略合作，有效助力微軟打通了線上線下一體化銷售服務(wù)，同時(shí)給用戶帶來了‘電腦數(shù)碼1小時(shí)生活圈’的全新購物體驗(yàn)。”
京東到家3C家電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理牟廣森表示：“微距電商時(shí)代，零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨。達(dá)達(dá)集團(tuán)作為國內(nèi)領(lǐng)先的即時(shí)零售和即時(shí)配送企業(yè)，一直致力于攜手各方合作伙伴推動零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)降本增效，為更多用戶帶來1小時(shí)達(dá)的便捷消費(fèi)體驗(yàn)。此次三方戰(zhàn)略合作，將有效鏈接微軟線下門店打造全渠道生態(tài)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。”
微距電商時(shí)代，對消費(fèi)者而言，更快、更好、更全面的即時(shí)消費(fèi)需求，正向全品類、全業(yè)態(tài)、全場景、全地域拓展，“即買、即得、即用”成為大眾消費(fèi)的日常訴求。
開學(xué)季，來自上海徐匯區(qū)的馮女士就率先體驗(yàn)了“微軟數(shù)碼產(chǎn)品1小時(shí)達(dá)服務(wù)”。恰逢新學(xué)期開學(xué)季，馮女士想為即將升入高一的兒子購買平板電腦，方便其上網(wǎng)學(xué)習(xí)。馮女士在京東到家APP瀏覽相關(guān)產(chǎn)品后，在附近的微軟授權(quán)經(jīng)銷商門店下單了一款微軟Surface Go 二合一 PC。令馮女士驚訝的是，在下單后不到20分鐘，達(dá)達(dá)快送騎士就把她訂購的 Surface Go送到了家。馮女士的兒子在收到產(chǎn)品之后，連連夸贊達(dá)達(dá)快送“效率高”。
圖說：達(dá)達(dá)快送騎士在微軟授權(quán)經(jīng)銷商門店取貨配送。
根據(jù)戰(zhàn)略合作規(guī)劃，下一步，達(dá)達(dá)集團(tuán)、京東、微軟三方還將進(jìn)一步擴(kuò)大1小時(shí)達(dá)服務(wù)覆蓋范圍，讓更多消費(fèi)者在京東到家或京東平臺上選擇附近的微軟授權(quán)經(jīng)銷商門店一鍵下單后，即可享受微軟數(shù)碼產(chǎn)品從下單到收貨1小時(shí)達(dá)的極致服務(wù)體驗(yàn)。
而作為國內(nèi)領(lǐng)先的即時(shí)零售和即時(shí)配送企業(yè)，達(dá)達(dá)集團(tuán)在打造全品類即時(shí)零售平臺、持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者1小時(shí)達(dá)購物體驗(yàn)的同時(shí)，也致力于不斷助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，攜手更多實(shí)體經(jīng)濟(jì)合作伙伴開拓新的增長空間。
在達(dá)達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù)的背景下，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家聯(lián)合京東電腦數(shù)碼，基于提升流量和效率兩大核心方向，為微軟提供全渠道數(shù)字化解決方案，助力微軟零售店提升線上線下一體化銷售及履約服務(wù)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)降本增效。達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下達(dá)達(dá)快送則繼續(xù)發(fā)揮配送安全與配送時(shí)效的優(yōu)勢，確保用戶的高價(jià)值數(shù)碼訂單“萬無一失”。
而微軟也將發(fā)揮自身零售門店資源和產(chǎn)品優(yōu)勢，進(jìn)一步豐富京東到家和京東平臺優(yōu)質(zhì)的資源供給。三方各展所長優(yōu)勢互補(bǔ)，極大提升消費(fèi)者對3C數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)。
放眼未來，達(dá)達(dá)集團(tuán)還將攜手更多合作伙伴共同邁向“萬千好物，即時(shí)可得”的時(shí)代，打造全品類即時(shí)零售平臺，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化發(fā)展，推動零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化行業(yè)的成本、效率和體驗(yàn)，為消費(fèi)者、合作伙伴、行業(yè)乃至全社會創(chuàng)造更多的價(jià)值。
