6月3日消息，溫州李先生買了聯(lián)通60G流量后用掉40G被斷網。
據媒體報道，溫州李先生購買了騰訊天王卡59元套餐，該套餐包含40G專屬流量。李先生又以30元價格購買了20GB通用流量。
不過李先生用了40GB流量之后就被斷網，聯(lián)通方面給出的答復是，只要套餐內和套餐外使用總流量超過了40G，系統(tǒng)會自動關閉上網功能。
聯(lián)通客服表示，如果用戶解除流量封頂，可繼續(xù)使用通用流量中的剩余部分，但不再享受套餐內的專屬流量優(yōu)惠。
這意味著李先生不能使用套餐中提供的40GB專屬流量+自行購買的通用流量總和。
浙江消保委對媒體表示，聯(lián)通公司在用戶使用完40GB流量之后關閉上網功能，容易讓消費者以為總流量已經使用完畢，導致消費者繼續(xù)購買流量。此舉未充分告知消費者流量使用情況，侵犯了消費者的知情權。
值得一提的是，聯(lián)通騰訊王卡流量相關條款描述是“當月套餐上網流量累積使用達40GB時，系統(tǒng)將關閉上網功能”。
按照字面意思理解，當套餐流量累積使用達40GB時，系統(tǒng)才關閉上網功能。而實際上，聯(lián)通公司在套餐流量尚未累積使用40GB，而是總流量達到40GB時就關閉了消費者的上網功能，該行為違反了與消費者之間的合同約定。
