隨著高考硝煙的散去，考生與家長們迅速將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了另一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)——志愿填報(bào)。由于地域性政策差異、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和就業(yè)前景的多樣性，志愿填報(bào)成為了一個(gè)信息密集且高度個(gè)性化的決策過程，催生了對(duì)專業(yè)咨詢服務(wù)的巨大需求。
近年來，以張雪峰為代表的一批教育咨詢師，通過夸大“三分考，七分報(bào)”的理念，盡管飽受爭(zhēng)議，但也確實(shí)揭示了志愿填報(bào)中的信息不對(duì)等現(xiàn)象。他們的服務(wù)費(fèi)用不菲，卻仍然門庭若市。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2024年中國高考志愿填報(bào)市場(chǎng)的付費(fèi)規(guī)模已達(dá)到10.2億元，并預(yù)測(cè)2025年將進(jìn)一步增長至10.9億元，這從側(cè)面反映了志愿填報(bào)需求的龐大。
然而，并非所有家庭都能承擔(dān)得起這樣的專業(yè)服務(wù)，于是AI技術(shù)成為了新的解決方案。在“大模型重構(gòu)一切”的時(shí)代背景下，各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出針對(duì)高考場(chǎng)景的AI服務(wù)，試圖讓每位考生都能享受到類似張雪峰的專業(yè)指導(dǎo)。
夸克、支付寶、騰訊（包括微信和QQ瀏覽器）、百度、知乎等平臺(tái)均推出了AI志愿填報(bào)服務(wù)。其中，夸克尤為積極，其“上夸克，搜高考”的口號(hào)已成為其AI能力的標(biāo)志之一。夸克在過去七年中持續(xù)提供免費(fèi)的高考志愿填報(bào)服務(wù)，積累了大量經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)。今年，夸克進(jìn)一步升級(jí)了服務(wù)，推出了深度搜索功能，用戶只需輸入簡(jiǎn)單的信息，如“上海560分，物理歷史化學(xué)，能上什么學(xué)校”，即可獲得個(gè)性化的院校和專業(yè)推薦。
夸克還發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)專為高考志愿填報(bào)場(chǎng)景開發(fā)的大模型，該模型整合了全國2900多所高校和近1600個(gè)本科專業(yè)的信息，具備專家級(jí)的決策能力。用戶完成模擬填報(bào)后，夸克會(huì)生成一份個(gè)人志愿表，顯示填報(bào)學(xué)校和專業(yè)的難易程度。
知乎則采取了不同的策略，它基于過去十年的高考及就業(yè)大數(shù)據(jù)，推出了“高考數(shù)據(jù)通”小程序，首次將就業(yè)行情納入志愿填報(bào)服務(wù)中。用戶可以通過該程序查詢分?jǐn)?shù)線、錄取位次、招生計(jì)劃以及對(duì)應(yīng)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)和薪資水平，從而做出更加前瞻性的選擇。
騰訊也不甘落后，其在高考前將QQ瀏覽器升級(jí)為AI瀏覽器，推出了高考Agent AI高考通服務(wù)。用戶可以通過對(duì)話式的方式提出疑問，如“去年清華大學(xué)在廣東的分?jǐn)?shù)線是多少？”AI高考通會(huì)調(diào)用權(quán)威高考知識(shí)庫給出回答，并提供個(gè)性化的志愿填報(bào)建議。
百度也提供了豐富的服務(wù)，包括職場(chǎng)測(cè)評(píng)、AI聊志愿等功能，幫助用戶快速了解不同專業(yè)的區(qū)別與優(yōu)劣勢(shì)。百度高考志愿填報(bào)服務(wù)同樣分為院校優(yōu)先和專業(yè)優(yōu)先兩類，并提供一份考情分析來解讀成績(jī)、排名和填報(bào)建議。
盡管這些AI服務(wù)在宣傳上都主打“個(gè)性化”和“精準(zhǔn)”，但它們的核心賣點(diǎn)仍然是大模型能力。夸克依托的是領(lǐng)域數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和阿里通義千問大模型；QQ瀏覽器則依賴騰訊混元大模型；百度則集成了自家文心大模型等多個(gè)大模型。然而，這些AI服務(wù)仍然無法完全替代人類的決策過程。
夸克搜索負(fù)責(zé)人張帆表示，AI無法取代人類高考志愿專家，雙方是互補(bǔ)的關(guān)系。AI能夠改變志愿專家的工作方式，提升志愿填報(bào)的效率，但它仍然只是一個(gè)輔助工具。考生和家長在做出最終決策時(shí)，仍然需要考慮自己的興趣、特長、職業(yè)規(guī)劃以及對(duì)未來的判斷。
因此，盡管AI技術(shù)能夠在一定程度上削弱信息差，提高志愿填報(bào)的效率，但它仍然無法完全替代人類的決策過程。考生和家長在使用這些AI服務(wù)時(shí)，需要保持理性，將其作為參考而非唯一依據(jù)。只有這樣，才能確保做出最適合自己的選擇。
