七月的大連正值旅游旺季,也是畢業(yè)季的尾聲。無論是慕名而來的游客,還是懷揣夢(mèng)想的學(xué)子,無不將星海廣場(chǎng)視為了解這座海濱城市的必經(jīng)之地。蘇女士便是其中之一,這位剛研究生畢業(yè)的年輕學(xué)者,來到大連攻讀博士學(xué)位,渴望在學(xué)術(shù)之路上更進(jìn)一步。然而,當(dāng)她在星海廣場(chǎng)旁的海邊棧道散步,沉浸于這座城市的夏日風(fēng)情時(shí),一場(chǎng)意外悄然發(fā)生——她不慎將存有重要學(xué)術(shù)資料的華為手機(jī)滑落海中。咸澀的海浪瞬間吞沒了那個(gè)承載著她三年研究心血的金屬小匣,也讓她的心跳隨著波濤起伏跌入深淵。
黃昏時(shí)分,蘇女士在朋友陪同下緊急聯(lián)系了位于大連西安路大潮樂園的華為授權(quán)服務(wù)中心。得知門店已到下班時(shí)間且自己需要一小時(shí)才能抵達(dá)后,她請(qǐng)求能否等待維修。技術(shù)顧問老劉了解情況后立即決定加班留守,確保蘇女士到店即可開展服務(wù)。 果然蘇女士趕進(jìn)門店時(shí),分針剛過七點(diǎn),老劉正對(duì)照維修清單核對(duì)工具。他把兩瓶礦泉水推到蘇女士面前,又遞來紙巾:“海水浸的手機(jī)最怕拖延,我們這就處理。”見她渾身還在滴水,老劉默默調(diào)高了店里空調(diào)溫度,邊拆解手機(jī)邊解釋:“海水腐蝕性強(qiáng),不過掉進(jìn)去時(shí)間不長,數(shù)據(jù)可能還有救。”
就在老劉爭分奪秒地檢測(cè)、搶修落水手機(jī)的關(guān)鍵時(shí)刻,一同加班的王師傅敏銳地注意到蘇女士隨身攜帶的電腦——那是一臺(tái)華為筆記本。出于對(duì)設(shè)備穩(wěn)定性的深刻理解,以及觀察到電腦風(fēng)扇轉(zhuǎn)速略顯吃力,王師傅主動(dòng)上前關(guān)切地詢問:“同學(xué),看你是做研究的,電腦穩(wěn)定太重要了。你這風(fēng)扇估計(jì)積灰不少,散熱硅脂也該換了。這點(diǎn)維護(hù)的小忙,我們順手幫你免費(fèi)做了吧!”
于是,在寂靜的夜晚,門店里兩位師傅并肩作戰(zhàn):劉師傅專注地挽救著浸水的手機(jī)和珍貴的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù);王師傅則細(xì)心地為那臺(tái)華為電腦清理風(fēng)扇、更換硅脂,確保它能穩(wěn)定支撐蘇女士未來的科研工作。
令人驚喜的是,經(jīng)過緊張而專業(yè)的加班搶修,不僅落水的手機(jī)奇跡般地恢復(fù)了正常,那臺(tái)華為電腦也在王師傅的精心維護(hù)下煥然一新。而當(dāng)蘇女士得知額外的服務(wù)分文不收時(shí),感動(dòng)得熱淚盈眶,當(dāng)即寫下了一封情真意切的感謝信。
臨別時(shí),兩位師傅站在明亮的燈光里,目送她融入城市璀璨的星河。老劉的聲音帶著海風(fēng)般的爽朗與祝愿:“同學(xué),愿你在大連,真真切切開啟一段好時(shí)光!”
門扉輕合,將燈火通明的關(guān)懷留在身后。蘇女士懷抱兩件失而復(fù)得的珍寶走入夜色,原來這世間最深的暖流,有時(shí)并非源于日光,而是沉入冰冷后,被另一雙堅(jiān)定而溫暖的手,穩(wěn)穩(wěn)托起、修復(fù),并再次點(diǎn)亮。








