當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為全球經(jīng)濟(jì)增長核心引擎,人工智能作為驅(qū)動新質(zhì)生產(chǎn)力的戰(zhàn)略支點(diǎn),正深刻重塑各行業(yè)發(fā)展格局。7月2日至5日,2025全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會在北京盛大舉行,以 “建設(shè)數(shù)字友好城市” 為主題,探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)前沿趨勢與創(chuàng)新應(yīng)用。大會將具有標(biāo)桿意義的案例作為核心發(fā)布成果,彰顯技術(shù)落地價(jià)值已成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)新賽道的核心評判標(biāo)準(zhǔn)。
中關(guān)村科金憑借 “技術(shù)創(chuàng)新 - 應(yīng)用提效 - 模式復(fù)制” 的垂類大模型落地案例,入選兩大標(biāo)桿案例集。 “基于公安垂類大模型在公安反詐領(lǐng)域的應(yīng)用” 入選《北京市人工智能賦能行業(yè)發(fā)展典型案例集》、“醫(yī)保小智”智能綜合服務(wù)平臺入選《北京數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新應(yīng)用案例》。在數(shù)字中國與科技強(qiáng)國的戰(zhàn)略交匯點(diǎn)上,中關(guān)村科金以技術(shù)創(chuàng)新增進(jìn)民生福祉,樹立起 AI 大模型賦能行業(yè)的新典范。
一、公安垂類大模型:反詐實(shí)戰(zhàn)顯鋒芒
中關(guān)村科金依托自研得助大模型平臺打造的公安垂類大模型,深度融合專業(yè)知識與先進(jìn)技術(shù),為提升警務(wù)效能、維護(hù)社會安全帶來了顯著提升。該模型具備多維度的專業(yè)能力,可精準(zhǔn)理解警情描述、法律條文與案件分析等專業(yè)內(nèi)容,高效解析視頻、圖片、地理信息、卷宗文本等多模態(tài)警務(wù)數(shù)據(jù),能在小樣本條件下實(shí)現(xiàn)高精度建模,同時(shí)嚴(yán)格遵循法規(guī)要求構(gòu)建全流程合規(guī)體系。
以反詐領(lǐng)域應(yīng)用為例,公安垂類大模型展現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。在接警環(huán)節(jié),大模型利用實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫和語義分析,迅速抓取關(guān)鍵信息,智能化完成信息填單并啟動資金止付,為挽損爭取黃金時(shí)間。在案件偵查和研判環(huán)節(jié),大模型快速整合警情記錄、現(xiàn)勘及“五流”等海量信息,高效生成偵查報(bào)告,提升辦案效率與精準(zhǔn)度。在涉詐案件串并分析方面,大模型能鎖定關(guān)鍵特征值相同、作案手法相似案件,為跨區(qū)域聯(lián)合偵查指明方向,增強(qiáng)打擊犯罪合力。在反詐宣傳環(huán)節(jié),大模型以知識問答、案例推送等形式普及反詐知識,提升群眾防騙意識。在案件復(fù)盤環(huán)節(jié),可借助大模型實(shí)現(xiàn)“一案一復(fù)盤”,深入剖析案件細(xì)節(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),持續(xù)優(yōu)化反詐策略,形成工作閉環(huán)。
目前,該模型已在多地公安落地見效:智能接警效率提升 80%,初偵初查報(bào)告生成時(shí)間從 1.5 小時(shí)壓縮至 10 分鐘,案件研判串并效率提升 5 倍,平均偵辦周期縮短 10-15 天。同時(shí),新警員借助模型內(nèi)置的經(jīng)驗(yàn)庫快速成長,顯著提升基層反詐作戰(zhàn)能力。公安垂類大模型正在深度賦能反詐全鏈工作,拉緊反詐工作鏈,切實(shí)筑牢安全防線。
二、全場景、全警種解決方案,打造智能化作戰(zhàn)“AI戰(zhàn)隊(duì)”
中關(guān)村科金在公安領(lǐng)域深耕多年,成功服務(wù)全國70%的省市級公安單位,已成為值得信賴的智能科技伙伴。在大模型技術(shù)浪潮下,中關(guān)村科金率先提出基于公安垂類大模型落地公共安全場景的理念,并打造了眾智系列全場景、全警種解決方案,構(gòu)建起覆蓋公安全業(yè)務(wù)的智能化作戰(zhàn)體系。該體系以“AI戰(zhàn)隊(duì)”模式運(yùn)行,構(gòu)建多類智能體以全方位賦能公安工作。
智慧偵查中心,從受案、立案到案件研判與決策,從協(xié)同作戰(zhàn)到調(diào)查取證與追蹤,以及最后的偵查終結(jié)與復(fù)盤,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專有的AI智能助手提供支持。
智慧法制中心覆蓋法條管理、執(zhí)法賦能、日常監(jiān)督、案件審核、教育普法等法制工作場景,通過AI全流程審核使案件審核效率顯著提升,準(zhǔn)確率明顯提升;在執(zhí)法監(jiān)督上,審查助手通過多模態(tài)質(zhì)檢體系有效提升警務(wù)服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)督效率,確保程序合規(guī)。
智慧情指聯(lián)勤中心面向情報(bào)警情、決策指揮、合成作戰(zhàn)、勤務(wù)處置等場景,通過全流程AI輔助,打造合成作戰(zhàn)“直通車”,實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同增效、跨警種戰(zhàn)術(shù)智能生成,借助多模態(tài)數(shù)據(jù)融合情報(bào)分析,實(shí)現(xiàn)快速警情分類、輸出警情快報(bào)、精準(zhǔn)資金通道分析等,使處置時(shí)長大幅縮短,為警務(wù)工作提供高效精準(zhǔn)的決策支持。
此外,中關(guān)村科金還打造了多個(gè)實(shí)用的AI警員助手。AI筆錄助手基于多模態(tài)筆錄解析引擎,將詢問錄音、手寫記錄等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)文本,然后通過智能輔助生成模塊,根據(jù)案件類型自動關(guān)聯(lián)相似案例文書模板;AI審查助手通過構(gòu)建多模態(tài)質(zhì)檢體系,有效提升警務(wù)服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)督效率;AI執(zhí)法辦案區(qū)應(yīng)用助手高效處理執(zhí)法數(shù)據(jù),提供精準(zhǔn)決策支持。在這些助手的支持下,普通民警制作一份復(fù)雜盜竊案件報(bào)告的時(shí)間從數(shù)小時(shí)降至半小時(shí)內(nèi)。
三、從公安、醫(yī)保到多行業(yè)落地:垂類大模型引領(lǐng)行業(yè) “新智能化”
作為垂類大模型領(lǐng)域的佼佼者,中關(guān)村科金以“平臺 + 應(yīng)用 + 服務(wù)”戰(zhàn)略為引領(lǐng),積極將垂類大模型落地在多個(gè)行業(yè)。
在金融行業(yè),中關(guān)村科金基于金融垂類大模型打造出豐富的產(chǎn)品解決方案,全面提升金融業(yè)務(wù)辦理效率和客戶體驗(yàn),已為50%以上的中國百強(qiáng)銀行提供服務(wù)。郵儲銀行的智慧直播間讓營銷活動策劃效率提升200%,華瑞銀行的智能客服系統(tǒng)帶來7*24小時(shí)的實(shí)時(shí)服務(wù),中信建投證券的智能陪練平臺讓員工知識獲取效率提升70%,保險(xiǎn)集團(tuán)的智能視頻理賠系統(tǒng)將理賠時(shí)效提升60%,和申萬宏源證券合作落地“合規(guī)垂直領(lǐng)域?qū)Ｓ写竽Ｐ汀?助力員工高效查詢規(guī)章制度,保障業(yè)務(wù)合規(guī)。
在工業(yè)制造領(lǐng)域,中關(guān)村科金助力中國船舶集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究中心完成的船舶行業(yè)大模型"百舸",融合船舶領(lǐng)域百萬級專業(yè)知識庫與長文本推理能力,構(gòu)建智能問答、研報(bào)寫作、文檔解讀、情報(bào)分析等行業(yè)智能體,推動船舶行業(yè)"數(shù)智大腦"建設(shè)。
在交通基建行業(yè),中關(guān)村科金、寧夏交建交通科技研究院金聯(lián)合打造的靈筑智工大模型,通過上萬篇行業(yè)規(guī)范、工程技術(shù)文檔等高質(zhì)量數(shù)據(jù)的訓(xùn)練,其專業(yè)知識回答準(zhǔn)確率較通用大模型提升40%?；谠撃Ｐ蜆?gòu)建的行業(yè)數(shù)據(jù)分析、行業(yè)知識問答、工程技術(shù)文檔寫作、智能生成核算報(bào)表、智能投標(biāo)五大智能體,在實(shí)際應(yīng)用平均提效超60%,真正實(shí)現(xiàn)讓AI可以讀文件、懂規(guī)范、用軟件、控設(shè)備。
政務(wù)領(lǐng)域同樣成績顯著。中關(guān)村科金助力達(dá)州市政府打造“政務(wù)服務(wù)大模型”,運(yùn)用智能文檔管理與數(shù)字人客服,規(guī)范應(yīng)急救災(zāi)文檔管理,減少70%文本客服工作量,提升50%以上應(yīng)答準(zhǔn)確率。與西部某市合作打造“數(shù)字城市大模型平臺”,以國產(chǎn)化AI大模型技術(shù)為核心,為政務(wù)、民生、應(yīng)急管理等場景提供智能化支持。
未來,中關(guān)村科金將持續(xù)深耕垂類大模型,挖掘行業(yè)智能化需求,賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
