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【億邦動力訊】正值 618 電商大戰之際,騰訊新推出不久的拼購小程序“小鵝拼拼”放出新技能——打通微信群的“群小店”。

據悉,群小店是一個可以幫助微信群用戶開店,售賣小鵝拼拼上的商品并獲得返利(紅包、津貼等形式)的群工具。

“群小店上線,讓沒能力開發小程序的中小微商家又有了新的落腳地,熟悉社交電商的推手們迎來了又一變現選擇,而騰訊的電商布局思路似乎也越來越清晰。”一位行業觀察者指出。

不過,也有人對此提出思考,這個時候做社交電商項目命運能好嗎?正如某電商老兵所言:“今年直播電商浪潮沖垮了很多商業模式,社交電商幾乎也‘崩塌’了,很多原來做社交電商的人都轉戰抖音快手了。”

社交、媒體,運營,產品

群小店正邀請大量私域流量主合作

“小鵝拼拼”微信小程序底部菜單欄新增了“群小店”入口,用戶將“群小店”連接分享到微信群內即可開通該功能,每個群只能有一個群小店,第一個在群內分享“群小店”入口鏈接的人即為店主,每個店主最多可以開十個群小店。

有知情人士透露,目前小鵝拼拼官方正在邀請各大私域流量主/推客/社群團長,期望在消費者增長與運營、渠道合作、促銷工具等方向上與他們達成深入合作。

一位群小店店主告訴億邦動力,在返傭補貼、群商品設置、商品推廣等方面,小鵝拼拼群小店的玩法和其他社交電商平臺是類似的。

在返傭補貼方面,他表示:“假如我是本群的群小店店主,那群內任何人買東西,我都會獲得傭金獎勵,購買者會獲得商品返利及津貼紅包。當這個群的群點擊、群分享、群購買次數分別達到 10 次、 30 次以及 60 次的時候,官方(指小鵝拼拼)就幫店主在群里發一個紅包,群里所有人的購買總額達到 100 元、 300 元、 600 元時,官方也會發出紅包來。”

圖注:群紅包店主端福利領取的步驟

在商品推廣方面,他告訴億邦動力,當群里的用戶購買/互動不積極時,他作為店主,可通過后臺工具(“群紅包福利”中的“提醒群友”按鈕)獲得隨機的、有價格優惠的商品鏈接,同時后臺系統會自動復制商品文案到店主手機上,店主黏貼文案、發送獲取到商品鏈接發送即可。

“也就是說,文案不用店主自己寫,商品鏈接也是系統智能推薦的。”上述人士還告訴億邦動力,店主每天可在群小店中挑選一款產品作為“群秒殺”產品(比一般價格更便宜),也可在后臺設置本群的商品偏好,選項包括食品、美容護膚、居家日用、網紅爆款、白菜價、9. 9 元包郵、超值好物等。

億邦動力了解到,群小店的貨源由小鵝拼拼提供,除了官方選品外,微信用戶購買小鵝拼拼上的商品后,可點擊“推薦到群小店”,或分享到群小店關聯的微信群中,群友點擊鏈接后,則該商品會出現在群小店的推薦頁面中。

此外,需要注意的是,“群小店”入口除了小鵝拼拼內部入口(比如底部菜單欄、領津貼頁面)外,還會在微信群聊天框下方的群工具中顯示出來。

社交電商定位逐漸清晰

拼購小程序平臺“小鵝拼拼”上線時曾引來熱議,比如“沒有搜索”、“沒有商家客服”、“SKU太少”、“頁面設計是拼多多與小紅書的結合體”等等。

但有業內人士向億邦動力指出:“搜索、商家客服、SKU等問題都可以被原諒的,畢竟是一個剛上線的平臺。可以很明顯的看到,小鵝拼拼剛上線時又想學小紅書做種草推薦,又想學拼多多利用微信 10 多億的社交流量。現在,它似乎找準了自己的定位了,即社交電商。”

左圖為小鵝拼拼剛上線時的首頁;右圖為目前的首頁頁面

億邦動力注意到,小鵝拼拼初上線時,小程序菜單欄僅有“首頁”及“我的”兩個按鈕,其中,首頁主要由 6 張BANNER輪播圖以及帶商品拼購鏈接的用戶評價構成,被業內人士調侃為“拼多多+小紅書”的集合體。如今,小鵝拼拼菜單欄由“首頁”、“群小店”、“我的”三部分組成,并在首頁上方添加了商品分類,涵蓋食品、百貨、美妝、母嬰、服飾箱包、數碼家電這六大類目。

一位小鵝拼拼用戶稱:“在沒有商品搜索欄的情況下,商品的推薦流、展示位置就顯得格外重要。”億邦動力測試發現,在首頁“推薦”頁和群小店推薦頁中,被群友瀏覽過、購買過的商品可能更容易出現在商品信息流中,且被分享至群內的商品也會出現在群小店推薦流中。

此外,小鵝拼拼的slogan從最初的“沒有什么事情比買到好東西更快樂!”更改為了現在的“小鵝拼拼,來自朋友推薦”。

“去小紅書元素,突出群小店入口,專注于社交,同時通過商品類目露出彌補搜索的缺失,這是從產品端能夠直接看到的小鵝拼拼迭代進化。”上述人士如是說道。

另一社交電商業內人士指出:“其實小鵝拼拼官方也是在摸索方向,不斷試驗、獲得市場反饋后及時作出調整。從目前的的調整來看,的確社交屬性昭然若揭。”

據知情人士透露,小鵝拼拼是騰訊PCG(平臺與內容事業群)的一個項目。PCG是騰訊 2018 年 9 月結構調整時新成立的兩個事業群之一,微視、QQ、騰訊視頻、騰訊網等產品都歸屬于PCG事業群,其作用在于將社交和內容兩項業務理順并打通。這也能在一定程度上印證了業內人士對于小鵝拼拼定位的設想。

騰訊的社交電商嘗試

事實上,今年,騰訊在電商領域的動作不止是“小鵝拼拼”,它還在QQ上內測社交電商小程序“QQ惠購”、“QQ群櫥窗”、“直播購物”等功能,微視也正在內測直播帶貨......

有業內人士笑稱:“騰訊這是在多方布局,希望通過內部競爭至少保證有一款電商產品殺出重圍。QQ搞電商(指QQ惠購和QQ群櫥窗)抓的是 00 后這一批消費者,小鵝拼拼抓的是下沉市場的消費者,小鵝拼拼主打的就是‘低價好貨’。”

對此,某電商行業觀察者指出:“可以看到的是,在騰訊的戰略選擇中,幾乎已經不可能自己做電商了。QQ惠購也好,小鵝拼拼也好,都是一個部門級的產品,甚至可以理解是為了測產品或者測某個邏輯而出現的一個產品。”

部分業內玩家對騰訊布局電商的多項產品表示不看好。“有人會在QQ上買東西嗎?小鵝拼拼上的商品比得過拼多多便宜,比得過淘寶豐富嗎? 5 年前,拼多多能成功跑出來,不代表現在還能再復制一遍。”其中一位業內人士表達了不樂觀的態度。

一位文具商家向億邦動力表示:“群小店功能讓小鵝拼拼有了存在感,之前我都不知道小鵝拼拼是什么,官方也沒有著重宣傳,群小店有了以后,陸陸續續會在群里看到相關鏈接了。但是,知名度低、商品豐富度不夠、交易體驗不佳等問題是遏制小鵝拼拼發展的重要瓶頸。”

“騰訊的電商夢從未斷過,背靠10+億的微信流量,騰訊發展社交電商具備天然優勢。小鵝拼拼從小程序切入,從底層聯動起公眾號、小程序、微信群等產品形成社交閉環,未來再將視頻號加入閉環中,有一定的想象力。不過,商品池如何解決?電商購物體驗如何保證?這是騰訊基因里一直欠缺的。”一位小鵝拼拼群小店店主如是說道。

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