又是一年中秋節(jié)，肥美大閘蟹、精美月餅禮盒等“舌尖上的味道”烘托了傳統(tǒng)佳節(jié)的氣氛。作為一家34年的零售企業(yè)，國美始終堅持“用戶至上”的經(jīng)營理念，以更貼心的服務滿足用戶節(jié)假日消費需求。具體而言，國美通過線上線下雙平臺場景融通，結合線上平臺、“打扮家”、“折上折”三大APP共同構筑全方位一體化的消費場景，打出了差異化的國美優(yōu)勢組合拳。
線上多應用聯(lián)動 過個不一樣的節(jié)
自古中秋都是闔家團圓的好時節(jié)，而國美通過品類齊全的商品，成為了家家戶戶置辦佳節(jié)賀禮的優(yōu)選平臺。無論是精美月餅禮盒，還是膏黃肉嫩的大閘蟹，都可以在國美線上平臺的樂享中秋專題頁面領券下單，更能通過“折上折”領券實現(xiàn)雙券疊加、折扣膨脹。
為保障中秋商品供應，上半年國美通過招商與聯(lián)營的方式，迅速將全網(wǎng)品類擴展至60萬SKU，并構筑了除家電外的六大家用類目采購平臺，涵蓋了吃喝用度在內的方方面面，吸引了眾多新生代“吃貨”大駕光臨。為了打消用戶對中秋促銷商品品質的顧慮，國美還通過“GM+N”商家嚴選體系，確保了第三方商品與服務享有與國美自營同等級別的無憂保障。
開放共享促公平 快捷流通促消費
深耕零售行業(yè)34年，國美始終秉持“國美，家美，生活美”的初心使命，并以服務千千萬萬中國家庭的幸福美好生活為己任，持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營理念、發(fā)展模式、服務方式，致力于為高質量發(fā)展和高品質生活作出自己的貢獻?；诖耍瑖涝诮衲?月份，以“家生活”為方向，向全行業(yè)發(fā)布了《共享共建“家·生活”零售共同體》的倡議，號召社會各界消除隔閡與偏見，一同打造公平、開放、集約、創(chuàng)新與共享的零售生態(tài)，以為零售業(yè)高質量發(fā)展增添動力。
作為“家·生活”戰(zhàn)略的倡議者與實施者，國美緊扣家用、家電、家居、家裝與家生活五大賽道，涵蓋了用戶物質生活與精神生活的方方面面，貫通了廣大家庭全場景、全服務、全生命周期的消費需求。根據(jù)國美控股集團CEO杜鵑的解讀，國美將關鍵資源和能力向有需求的伙伴開放，貫穿了人、貨、場三大零售新基建能力，讓居民消費開支不斷降低，助力從成本端調節(jié)分配實現(xiàn)共同富裕。
國美還促進商品流通，加快了社會化零售效率。在供應鏈共享層面，國美先后與京東、怡亞通等供應鏈企業(yè)通力合作，不僅實現(xiàn)了家用、快消類目SKU的拓展，更通過大規(guī)模集采、包銷與定制三大手段降低了上游成本，讓國民消費由追求“性價比”走入注重“質價比”的新階段。
同時國美還將物流能力進行了全面升級，不僅中秋佳節(jié)不打烊，而且充分利用了近4000家門店的前置倉儲資源優(yōu)勢，通過“閃店送”服務為國內近1300個城鎮(zhèn)的居民帶來快至30分鐘的上門送貨服務。無論中秋是給父母換一部新款手機，還是給爺爺奶奶換過一臺新款小家電，國美“閃店送”儼然成為了中秋購物的新時髦。
在每一年的中秋佳節(jié)，我們都能看到國美的新服務、新體驗、新內涵。今年無論是線上3款APP構建的全方位一體化消費體驗，還是“閃店送”等服務帶來的中秋配送大提速，國美始終都在用實際行動為零售業(yè)高質量發(fā)展注入新活力。
