近期，廣東深圳的一家名為東信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)引起了廣泛關(guān)注，該企業(yè)正積極籌備在香港交易所的首次公開(kāi)募股（IPO）。
東信營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)核心聚焦于AI與大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。據(jù)2023年的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，東信營(yíng)銷(xiāo)在該領(lǐng)域的市場(chǎng)份額達(dá)到了5.0%，位居全國(guó)首位。自2022年大型AI模型面世以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域就被視為AI技術(shù)的重要應(yīng)用場(chǎng)景，而東信營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)無(wú)疑為這一觀點(diǎn)提供了有力支撐。
回顧東信營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)業(yè)歷程，我們可以發(fā)現(xiàn)其成功的秘訣。2004年，年僅27歲的劉楊在華為工作了6年后，決定離職創(chuàng)業(yè)，成立了東莞東信。當(dāng)時(shí)，他選擇了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)作為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，這一方向一直持續(xù)到2011年。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，2015年，東信營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始加大對(duì)效果廣告的投入，并推出了東信營(yíng)銷(xiāo)云，為阿里巴巴、美團(tuán)等高成長(zhǎng)性企業(yè)提供服務(wù)。
當(dāng)時(shí)，傳統(tǒng)廣告市場(chǎng)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，電視廣告、報(bào)紙雜志廣告、電臺(tái)廣告等傳統(tǒng)媒體廣告收入大幅下滑。相比之下，基于互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的新媒體廣告則呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。廣告主們開(kāi)始更加重視在互聯(lián)網(wǎng)PC端和移動(dòng)端的廣告投放，同時(shí)，精準(zhǔn)效果廣告投放也逐漸興起。在這一背景下，東信營(yíng)銷(xiāo)抓住了機(jī)遇，與騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、快手、微博、B站等新媒體平臺(tái)建立了全媒體合作模式。
目前，東信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)展成為一家提供基于AI和大數(shù)據(jù)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案的領(lǐng)先企業(yè)。其業(yè)務(wù)涵蓋了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案、AI驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品以及數(shù)字商業(yè)解決方案三大板塊。其中，數(shù)智營(yíng)銷(xiāo)解決方案是公司的核心業(yè)務(wù)，占據(jù)了總收入的絕大部分。東信營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)幫助企業(yè)在國(guó)內(nèi)外主流平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，提高了品牌的曝光度和精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者的能力，從而提升了銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和收入。
在AI營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品方面，東信營(yíng)銷(xiāo)推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，包括營(yíng)賽洞見(jiàn)（中國(guó)首個(gè)經(jīng)過(guò)中央網(wǎng)信辦備案的大模型）、營(yíng)賽洞察（全流程營(yíng)銷(xiāo)洞察平臺(tái)）、營(yíng)賽數(shù)據(jù)（營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)平臺(tái)）、鵲橋（智能廣告投放平臺(tái)）以及云知數(shù)（電商數(shù)據(jù)聚合平臺(tái)）等。這些產(chǎn)品覆蓋了從市場(chǎng)研究到廣告投放的各個(gè)環(huán)節(jié)，為廣告主提供了全方位的AI營(yíng)銷(xiāo)支持。
東信營(yíng)銷(xiāo)在AI營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。根據(jù)弗若斯特沙利文的報(bào)告，東信營(yíng)銷(xiāo)是中國(guó)最大的AI營(yíng)銷(xiāo)公司之一，2023年占據(jù)了約5%的市場(chǎng)份額。其核心客戶包括各大電商平臺(tái)、品牌商及零售商等。盡管在2022年至2024年期間，東信營(yíng)銷(xiāo)的收入持續(xù)增長(zhǎng)，但尚未實(shí)現(xiàn)盈利。然而，隨著AI營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的快速發(fā)展和市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，東信營(yíng)銷(xiāo)有望在未來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。
AI技術(shù)如何賦能數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)？從東信營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際業(yè)務(wù)中，我們可以略窺一二。首先，AI技術(shù)能夠分析海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)，挖掘出消費(fèi)者的潛在需求、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、興趣愛(ài)好等，從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。其次，AI技術(shù)還能夠進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化。例如，東信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布的大模型產(chǎn)品能夠應(yīng)對(duì)122個(gè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，快速生成文案、圖片、視頻等內(nèi)容。AI技術(shù)還能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)流程的自動(dòng)化和效率提升。通過(guò)利用AI Agent技術(shù)，東信營(yíng)銷(xiāo)能夠?qū)⒎稚⒌膱?zhí)行步驟串聯(lián)起來(lái)，形成自動(dòng)化執(zhí)行任務(wù)，如數(shù)據(jù)收集、報(bào)表生成、客戶溝通等。
