近期，物流行業迎來了一次重要的技術革新。順豐同城宣布，已于2月12日正式接入DeepSeek大模型，此舉標志著順豐同城成為物流領域內首批采納這一先進技術的企業。
DeepSeek大模型以其低成本、高性能及高度開放性的優勢，為順豐同城的全場景業務及生態鏈參與者提供了強有力的智慧化支持。通過與DeepSeek的結合，順豐同城期望在多個方面實現效率的提升和成本的優化。
事實上，DeepSeek并非順豐同城首次合作的AI大模型。此前，順豐同城已與包括火山豆包、騰訊混元、百度文心一言等在內的多個國內大模型廠商建立了合作關系。這些合作已經在實際應用中取得了顯著成效，特別是在營銷策略、用戶體驗、多場景智能客服，以及騎手配送規范識別、多元運力資源管理等方面。
順豐同城的核心競爭力之一是其自主研發的CLS城市物流系統。該系統已經實現了智能業務規劃及營銷管理、騎手融合調度及智能訂單分發、智能運營優化等核心功能，為公司的物流效率和服務質量提供了堅實的技術保障。
在倉儲配送方面，順豐同城早在2022年便與順豐控股集團生態圈內的合作伙伴展開了戰略合作。通過資源整合和能力協同，雙方共同打造了一體化供應鏈解決方案，實現了“前端倉儲+中端干線+同城實時配送”的無縫銜接。這一方案不僅大幅提升了物流速度，從異地多日達縮短至半日達甚至小時達，還顯著提升了用戶的服務體驗。
此次接入DeepSeek大模型后，順豐同城在倉儲方面的優勢將得到進一步鞏固。物流園區的訂單處理效率和資源分配能力預計將大幅提升，同時配送路徑的優化也將降低人工成本，實現降本增效。
順豐同城在將AI大模型技術與物流場景結合方面已經進行了多次嘗試。類似菜鳥供應鏈的“天機π”、京東物流的“京東物流超腦”以及順豐科技的“豐知”等產品，都是順豐同城在這一領域探索的成果。
以京東物流的“京東物流超腦”為例，該產品自2023年7月推出以來，已經在多個場景中發揮了重要作用。通過集成先進技術和軟硬件協同，“京東物流超腦”實現了存儲、揀選、打包、分揀等場景的全面智能化。在2024年雙十一期間，京東物流通過智能存儲、商品布局優化、前置預包等策略的實施，存儲效率提升了10%。同時，在末端配送方面，“京東物流超腦”通過智能規劃站點選址與配送覆蓋關系，為配送人員優化配送路線，確保了訂單的快速準確送達。數據顯示，雙十一期間訂單全鏈路履約時間同比縮短了超12%，末端配送站點人效同比提升23%。
順豐同城作為物流行業內首個“吃螃蟹”的企業，其在倉儲、即時配送等方面的提升無疑將為整個行業樹立新的標桿。隨著DeepSeek等大模型技術的廣泛應用，物流倉儲、物流運輸等行業也將迎來深刻的變革。
