在2025年的早春時節(jié)，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的格局迎來了前所未有的動蕩。京東的一則公告，如同平地驚雷，震撼了整個外賣市場——京東外賣宣布全年免傭金，直接挑戰(zhàn)了長期占據(jù)主導(dǎo)地位的美團。
這一舉措，看似突如其來，實則是對中國互聯(lián)網(wǎng)二十年發(fā)展歷程的一次深刻反思與突破。近年來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛跨界布局，抖音涉足家電銷售，美團挑戰(zhàn)手機市場，快手則開起了超市。企業(yè)間的界限日益模糊，曾經(jīng)的“生態(tài)割據(jù)”時代已成往事，取而代之的是一場無差別、全方位的“超限戰(zhàn)爭”。
回望過去，2015至2020年間，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們各自為營，構(gòu)建了看似堅不可摧的生態(tài)壁壘。阿里依托電商平臺，騰訊掌握社交入口，美團統(tǒng)治本地生活，字節(jié)跳動則在內(nèi)容領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨。然而，這種“分封制”的繁榮背后，隱藏著深深的脆弱性。美團外賣的高額傭金，雖為其帶來了豐厚的利潤，但也成為了其他企業(yè)攻擊的靶心。
技術(shù)的飛速發(fā)展，為這場戰(zhàn)爭提供了強大的武器。云計算、人工智能、即時物流等技術(shù)的成熟，使得行業(yè)門檻大大降低。京東依托其強大的物流體系，迅速在外賣市場站穩(wěn)腳跟，其“30分鐘必達”的承諾，對美團形成了巨大的壓力。而抖音則利用其強大的推薦算法，重構(gòu)了電商貨架的邏輯，實現(xiàn)了商品轉(zhuǎn)化率的顯著提升。
在這場戰(zhàn)爭中，京東的“閃電戰(zhàn)”尤為引人注目。其零傭金的策略，迅速吸引了大量商家的入駐，其中不乏星巴克、喜茶等知名品牌。京東外賣與京東App的深度融合，使得用戶在享受外賣服務(wù)的同時，還能獲得其他高毛利商品的優(yōu)惠券，從而提升了整體的轉(zhuǎn)化率。
而字節(jié)跳動也不甘示弱，其抖音商城的GMV實現(xiàn)了爆發(fā)式增長，其獨特的“短視頻+直播+搜索”模式，使得服裝、美妝等品類的退貨率遠低于傳統(tǒng)電商。同時，抖音還通過“隨心團”等功能，整合了到店與到家服務(wù)，對美團的外賣業(yè)務(wù)構(gòu)成了直接的威脅。
面對來勢洶洶的競爭對手，美團等守城者并未坐以待斃。美團推出了“美團優(yōu)選”等社區(qū)電商業(yè)務(wù)，試圖在新的領(lǐng)域?qū)ふ彝黄瓶?。而阿里則通過餓了么等平臺，加強了與新零售業(yè)務(wù)的聯(lián)動。騰訊則利用其社交優(yōu)勢，通過視頻號小店等功能，逐步完善其電商閉環(huán)。
然而，這場戰(zhàn)爭的背后，不僅僅是資本的角力，更是技術(shù)的比拼。京東、美團等企業(yè)紛紛加大在AI、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的投入，試圖通過技術(shù)創(chuàng)新來鞏固自己的地位。同時，監(jiān)管政策的收緊，也使得企業(yè)間的競爭更加規(guī)范，更加注重用戶體驗的提升。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，用戶成為了最終的受益者。他們不僅可以享受到更加便捷、高效的服務(wù)，還能在商家的競爭中獲得更多的優(yōu)惠和福利。同時，這場戰(zhàn)爭也促使企業(yè)更加注重商業(yè)倫理和社會責(zé)任，推動了整個行業(yè)的健康發(fā)展。
隨著ESG（環(huán)境、社會和公司治理）理念的深入人心，企業(yè)們在追求經(jīng)濟效益的同時，也開始更加注重環(huán)境保護和社會責(zé)任。美團、京東等企業(yè)紛紛推出了綠色包裝、碳足跡追溯等舉措，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻了自己的力量。
如今，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的這場“超限戰(zhàn)爭”仍在持續(xù)。然而，無論結(jié)果如何，這場戰(zhàn)爭都已經(jīng)成為推動行業(yè)進步、提升用戶體驗的重要力量。在未來的日子里，我們期待著看到更多創(chuàng)新、更多變革，讓互聯(lián)網(wǎng)這個神奇的世界變得更加美好。
