近期，生成式人工智能技術(shù)的迅猛進(jìn)步正逐步改變著人們的生活與工作方式，使得繁瑣且重復(fù)的任務(wù)得以高效解決，為人們釋放出更多時(shí)間專注于復(fù)雜且需要深度思考的任務(wù)。然而，一項(xiàng)由微軟與卡內(nèi)基梅隆大學(xué)聯(lián)手進(jìn)行的研究卻帶來了令人深思的發(fā)現(xiàn)：過度依賴人工智能，可能會(huì)對(duì)個(gè)體的批判性思維能力產(chǎn)生不利影響，甚至導(dǎo)致認(rèn)知功能的逐漸退化。
研究團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)，自動(dòng)化技術(shù)的核心悖論在于，它將常規(guī)任務(wù)自動(dòng)化，僅將異常情況留給用戶處理，這一過程中，用戶在日常工作中鍛煉判斷力和提升認(rèn)知能力的機(jī)會(huì)被悄然剝奪。當(dāng)真正的異常情況來臨時(shí)，他們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)自己措手不及，缺乏應(yīng)對(duì)的能力。
這項(xiàng)全面研究不僅評(píng)估了工作場(chǎng)所中人工智能的應(yīng)用案例，還深入分析了員工在使用人工智能完成任務(wù)時(shí)的自信程度。研究結(jié)果顯示，那些在工作中自信滿滿地使用人工智能的員工，在面對(duì)需要批判性思維的情境時(shí)，往往表現(xiàn)不如那些較少依賴人工智能的同事。相比之下，后者更能有效地運(yùn)用自身知識(shí)，提升人工智能生成結(jié)果的質(zhì)量。
這一觀點(diǎn)在社交媒體上引起了廣泛共鳴。許多用戶紛紛表示，自己仿佛“失去了部分思考能力”。一位Reddit用戶坦言：“我能明顯感覺到，ChatGPT正讓我們變得越來越懶惰，因?yàn)槲覀冊(cè)絹碓搅?xí)慣于在不思考的情況下使用人工智能。其他人是否也有這種感覺呢？”不少用戶還透露，他們已經(jīng)失去了運(yùn)用批判性和創(chuàng)造性思維的積極性，常常過度依賴如ChatGPT等工具來快速獲取解決方案。
