抖音電商在2024年度的表現(xiàn)引人注目，其最新發(fā)布的年度回顧報告詳盡闡述了這一年的成就與舉措，展現(xiàn)了平臺在推動經(jīng)濟發(fā)展、助力社會責任及創(chuàng)新探索方面的顯著貢獻。
在履行社會責任方面，抖音電商積極投身于鄉(xiāng)村振興，通過專項助農(nóng)活動和豐收嘉年華等形式，自2023年9月至2024年9月間，成功銷售了71億單農(nóng)特產(chǎn)品。通過“產(chǎn)業(yè)成長計劃”，平臺助力地方產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展，提高了區(qū)域產(chǎn)品的市場認知度。針對中小商家，抖音電商實施了商品卡免傭政策，減免服務費超過70億元，并通過多項措施優(yōu)化了商家的經(jīng)營環(huán)境。同時，平臺還通過“遇見好國貨”計劃，推動了國貨品牌的復興與老字號的發(fā)展，以及通過舉辦閱讀活動和與作家的合作，促進了知識的普及與傳統(tǒng)文化的弘揚。
在探索與成長層面，抖音電商深化了全域興趣電商戰(zhàn)略，優(yōu)化了流量機制，以高質(zhì)量內(nèi)容為核心驅(qū)動力，促進業(yè)務增長。平臺舉辦了電商作者盛典，為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了廣闊的發(fā)展機遇，并通過多項扶持計劃助力新作者成長。同時，抖音電商通過全年不斷的大促活動，如抖音商城好物年貨節(jié)、618好物節(jié)等，有效刺激了線上消費。平臺還升級了服務保障，提升了發(fā)貨速度和客服能力，推出了多種保障服務，并加強了平臺治理，嚴厲打擊違規(guī)行為，營造了健康的生態(tài)環(huán)境。
在傳遞價值方面，抖音電商平臺上涌現(xiàn)出大量專業(yè)主播，優(yōu)質(zhì)直播間數(shù)量顯著增加。數(shù)據(jù)顯示，中小達人直播銷售額同比增長58%，新入駐達人直播銷售額同比提升40%。平臺通過舉辦各類活動，充分挖掘了直播電商的潛力，帶動了產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，促進了商家的成長。抖音電商還與多方合作，共同創(chuàng)造更大的社會價值，如舉辦主題分享會，為不同職業(yè)背景的人士提供發(fā)展平臺，實現(xiàn)了多方共贏的局面。
報告還指出，抖音電商在推動生態(tài)發(fā)展方面取得了顯著成效。平臺上的專業(yè)主播和優(yōu)質(zhì)直播間數(shù)量的增加，不僅提升了用戶體驗，也進一步激發(fā)了市場活力。通過不斷創(chuàng)新和探索，抖音電商為用戶、商家和社會創(chuàng)造了更多價值，展現(xiàn)了其作為行業(yè)領導者的擔當和遠見。
